Отзыв на Encino Hotel 3

Самый отвратительный отель из тех, где я была!
Начнём по порядку! Отель внешне- очень красивый, безусловно, но!
Гостей не провожают до номера, ищи сам! Пришли в номер, он очень маленький, сломанный светильник, ободранный диван, который пора списать! Где-же обещанный панорамный вид (на который мы купились как раз), а его нет! Он просто перекрыт изголовьем кровати, оставляя проем обычного Окна! Естественно, я обратилась на ресепшн, мне предложили другой номер, но он точь в точь такой-же, такого-же метража, условий и тд! Как меня пытались убедить- это номер лучше классом, чем бронировал наш туроператор, номер нам не поменяли. Настроение с самого начала отпуска- испорчено! Идём далее, оснащенность номера (к слову, нас двое), одно полотенце НА ДВОИХ, два шампуня, один гель для душа, одно мыло, туалетная бумага отсутсвует. Объяснили мне это тем, что якобы готовили номер - не для нас! Сомнительное оправдание. Все принесли после моей просьбы. Услуги прачечной здесь нет, таза в номере тоже, пришлось так-же просить. И вишенка на торте- (как убираются в этом отеле, огромный вопрос), валяются отстриженные ногти (НЕ НАМИ)! Уходя из номера попросили убрать, так как должны в теории убираться каждый день (голый пол, грязь собирается очень быстро)!давайте хотя-бы тапки гостям тогда-уж, с такими условиями! Что вы думаете? Мы пришли вечером и все как было, так и лежит умиротворённо на полу. Попросила метлу, чтоб убрать самой-сказали, что у них нет, вручили пылесос, которым в ночи пришлось убираться в номере, так как ходить уже по полу было невозможно. Зеркала «в полный рост» нет, посмотреть на себя полностью можно аж только в лифте.
Ещё минус - попросили в номер стул/ табуретку, записали какой у нас номер и на этом все, на просьбу никто и никак не отреагировал.
Кулер с водой только на 1 этаже, кипяток тоже только там, не очень удобно бегать туда.
В общем, на 3-х звездочный отель совсем не тянет. Мои впечатления крайне негативные! Никому не советую здесь бывать, дабы не испортить отдых! И сами больше никогда не посетим это место!