Отзыв на Casablanca (касабланка) 3

Делюсь с вами отдыхом в отеле « Касабланка» в период с 30.08 по 13.09
Отдыхали в этом отеле в 2017 году под управлением Светланы- это был шикарный отдых с наивкуснейшей кухней , эмоциями , одним словом как дома..
И самыми светлыми и позитивными воспоминаниями .
Поэтому в этом году 2020 без сомненья сразу забронировали этот отель.
Но!
На этот раз разочаровались на 100% Наша семья не рекомендует отдых в этом отеле.
А теперь более подробно;
Сотрудники отеля предложили нам услуги трансфера.
Мы не торгуясь и ради экономии своего времени согласились ( прилёт был ранним в 8.55) предупредили что у нас 4 чемодана, нам или минивэн либо 2 легковые машины.
Нам ответили без проблем стоимость 800 руб.
Прилетели, подъехала легковая машина( одна) на вопрос водителю, куда складывать 4 чемодана и где вторая машина, ответил грубо, хлопнул багажник и уехал.
Я позвонила в отель с вопросом, что это было, мне ответили сейчас всё решим.
Через 5 минут мне позвонил какой то мужчина и спросил будете ждать 15 минут машина подъедет.
Я в шоке и моя семья тоже, мало того, что сами не смогли организовать трансфер так и ещё мой номер дали не понятно кому.
Мы сами заказали минивэн ( стоимость его оказалась намного ниже 400 руб) и приехали в отель.
Конечно же прозвучала куча извинений с предложением вернуть потраченные нами деньги за такси.
На что я ответила « не в деньгах дело, но да ладно.
Чтоб не портить отдых мы закрыли эту тему.
Деньги я не взяла.
Далее... большой и огромный плюс этого отеля, что он шикарный и в нём есть бассейн.
Расположен не далеко от моря.
Но!
Минусы в 2020 году перекрыли все плюсы.
1.Двухспальная кровать , укрываться можно либо зимним одеялом( причём полуторки, то есть у каждого своё одеяло) либо простынями тоже полуторки .
Мужу такой вариант не понравился и он 2 дня просил, чтоб нам выдали большую двухспальную простынь.
На третий день её принесли.
2. Кофе, это самое дешовое и горькое кофе( на завтрак). Попросила кофе с кофемашины с бара.
Думала может там вкусное .... а нет!
То же самое, только через кофемашину.
Высказали своё мнение о вкусе кофе и попросили по возможности поменять.
Спасибо Аслан( владелец отеля) что Вы нас услышали.
3. Лежаки, на такой огромный отель( вместимостью 50 человек) было всего 7 лежаков.
Море штормило 2 дня и на пляж не пускали.
Все гости сидели у бассейна кто где и кто на чём.
Это было очень дискомфортно.
4. Завтраки- это ужас. 2 недели одно и то же, каши с комками.
Дешовая выпечка, замароженые полуфабрикаты .
Холодные и не вкусные.
Яйцо, сыр, сосиска, салатик, блинчик.
И каша с комками на выбор.
И это есть 2 недели??? ( яиц и сосисок наелись на год вперёд) .
5. Бар работает исключительно с 12.00 до 22.00 это очень не удобно.
Муж заказал обед( комплекс) не вкусно!!! Все деньги ушли за территорию отеля в другие рестораны.
А в 2017 году большая часть их оставалась в отеле.
Потому, что вкусно готовили и красиво подавали и было большое разнообразие.
6. И самое позорное из всего вышеперечисленного. «Управляющая» Верочка ведёт Инстограм, мы подписались и выставляли фото( отмечали отель) на что они оставляли комментарий.
Всё было безобидно и позитивно до тех пор.
Пока они не увидели на моей странице в Инстаграм фото с их бывшей управляющей Светланой( при которой мы отдыхали в 2017 году и ради которой в принципе приехали и в этом году) меня заблокировали!!! Вы представляете.... заблокировали и добавили в чёрный список.
Я задала вопрос Вере, почему заблокировали?! На что она ответила, это решение хозяина отеля и она ни чего не может поделать.
Вот это да!
Позор.
А главное в чём наша вина.
Или все гости знающие Светлану летят в чёрный список?
Позор.
Не желаем больше отдыхать в этом отеле и Вам не советуем.