Отзыв на Сочи Парк Отель 3

Всем добрый день!
Хороший отель,чистенько, аккуратненько.
Недалеко от парка.
ОООчень большая территория,не хватает тени, деревья маленькие,но вырастут!
Есть прокат великов,что очень удобно доехать до парка.
Всё хорошо, НО!!!! Как-то расстроил отель в плане отношения к гостям.
С Днём Рождения не поздравляют, и даже не обращают на это внимания! 8 марта,обратите внимание! 8 марта!
Мало того, что это международный женский день, так ещё и день рождения у моей мамы!
Не пришли, не поздравили,не обратили на это внимания!
Так ещё на вопрос- "А как можно у Вас отметить день рождения?!", сделать сюрприз, заказать что-нибудь в номер, персонал ответил: "Езжайте лучше в Адлер"!!!!!!!! У нас такого нет.... дорого..а может и есть, но не для Вас что-ли???? Очень и очень расстроили! неприятно...Прошу обратить внимание руководству!
Это Ваш минус!
Все как-то ждут всегда поздравления,ну сделайте это за доп плату хотя-бы! раз у вас не приветствуется это просто для гостей!
Персонал на ресепшене очень плохо знаком с услугами Вашего отеля.
Приходилось по слову вытягивать,где массаж,а какой,а сколько стоит...как сделать подарок..консультации ноль..Раз советую в Адлер, поедем значит туда.
Подарка увы не получилось...очень жаль,но на день рождения к Вам мы больше не приедем...