Отзыв на Санаторий Южное Взморье 3

В этом санатории отдыхали первый и, к счастью, последний раз. Проживали в номере категории "ВИП". Питание для нас было организовано в отдельном ресторане для ВИП-отдыхающих. На третий день отдыха у меня произошло сильнейшее отравление. То, что отравилась я едой в ресторане санатория, нет никаких сомнений, так как питались мы только там. Но страшно не это. Обратилась к терапевту санатория, она назначила лечение (сказала, какие таблетки купить). На этом все. Мало того, что за все это время врач ни разу не позвонила, не уточнила, помогает ли назначенное лечение, есть ли улучшение (в других санаториях заболевшим каждый день звонят и контролируют их состояние), самое главное, что никто не связался с рестораном и не сообщил, что нужно готовить еду по специальной диете. При отравлении это первое, что нужно сделать. Ведь это произошло не в отеле или гостевом доме, а в санатории, где по умолчанию все должно быть организовано в случае болезни. В итоге моей сестре приходилось буквально выбивать из работников кухни элементарные сухарики и бульон, которые она приносила в номер,так как ходить я была не в состоянии. Не представляю, если бы я приехала одна. Самой у меня бы сил не хватило. В ресторане никто не старался запомнить, что есть отдыхающая с отравлением и сестре приходилось каждый день в завтрак,обед и ужин снова и снова объяснять ситуацию и просить эти несчастные сухари. Потом худо-бедно они въехали и добавили пюре с котлетой на обед. Этим я питалась до последнего дня своего пребывания. И не пожалела, потому что еда в целом была не вкусная, все приправлено какими-то соусами, подливами. На обед и ужин официанты накрывают столы сильно заранее, поэтому салаты просто стоят и киснут в тепле. Зато это с лихвой "компенсировалось" шампанским за завтраком и вином за ужином. Я, например, совсем не пью алкоголь. Я приехала ради мед.процедур. Но приходилось регулярно находиться в окружении подвыпивших людей и наблюдать, как родители напиваются на глазах у собственных детей. Ради подобного зрелища я бы поехала в турецкий отель, но я наивно полагала, что приехала в санаторий. Видимо, руководство санатория хочет сделать отдых "полноценным", но вы начните с главного, с заботы о людях. Наладьте систему коммуникации. Между подразделениями санатория совершенно нет никакой согласованности. Все работают в меру своего понимания. Вместо винища в ресторане добавьте в штат еще одного дворника. Может тогда руки дойдут отмыть блевотину на центральной аллее. В общем отдых за 360 тысяч рублей у нас прошел насмарку. Из хорошего могу отметить только горничных первого корпуса Елену и Анастасию, которые прекрасно убирали номер, откликались на все просьбы и старались облегчить мою участь, несмотря на огромный объем своей работы. Также хорошее впечатление оставили ребята с ВИП-ресепшен, обходительные, вежливые. В целом, жалею, что приехала сюда. Для меня важнее не помпезность, позолоченная мебель, хрустальная люстра и огромная терраса, а высокий сервис. Но если вы любите выпить, уверены, что не заболеете, непритязательны и не привыкли к хорошему сервису, то вам понравится.