Отзыв на Гостевой Дом Апельсин туркласс

Концлагерь за ваши деньги.


Главный минус данного дома - домоуправительница Любовь.


По приезду прокомментировала, что у нас большой багаж.


Обсудила, что я не похожа на свою аватарку с WhatsApp.


Я попросила экскурсию провести позже, т.к. мы с дороги, была бессонная ночь и мы очень устали. Не услышала. Экскурсию провела, хотя это могла сделать горничная позже.


Озвучила огромное количество запретов металлическим и командным тоном. Я ответила, что они могут не переживать мы соблюдаем правила и очень чистоплотные. Сказала - это мы ещё посмотрим. Странно. Напряг с первой встречи.


Поднять чемодан не помогли, хотя в доме был мужчина. Разбирала под лестницей. Не проблема, но с таким подходом к гостям столкнулась впервые.


Номер оказался маленький - это моё упущение, не обратила внимание на площадь.


Номер чистый, большой шкаф, балкон.


Прям над балконом пролетают самолёты и днём и ночью. Но этот момент я знала. Заверили, что все быстро привыкают. К этому не привыкаешь. Проверено. Стеклопакеты не спасают.


Матрасы оказались жёсткие и неудобные. Возможно не все, но нам "повезло". Клеенчатые наматрасники создают парниковый эффект. Не высыпалась несколько ночей. Сказала об этом. Мне начали доказывать, что мне удобно, что мне кажется. Странно. Критику здесь воспринимают в штыки.


Перед бронированием присылали фото кухни в доме. По факту кухней пользоваться запрещено. Там можно только набирать воду. Зачем присылать фото кухни?!


При заселении ребёнок открыл шкафчик на кухне. Домоуправительница отреагировала агрессивно. На варочной панели стоит поднос, чтобы гости ей не пользовались.


Есть кухня на улице. По просьбе дали прихватки и принесли в номер пластиковые ящики или боксы, т.к. в коридоре никакой мебели не было, чтобы положить вещи с улицы.


На кухне чистота и стерильность, как и в доме. Боишься каплю уронить.


На первом этаже требуют переобуваться в белые тапочки. Ребёнку было очень неудобно каждый раз это делать.


Стройка в соседнем доме шла полным ходом. Заливали цемент, привозили гравий, сварка, резка по металлу, выхлопные газы, разгрузка лопатами, громкие разговоры.


Мне сделали замечание, что я долго находилась на кухне. На кухне долго находиться нельзя. Также выставили условие - одна стирка в неделю своим средством. И не стирать по одной вещи.


Про платный мангал, бильярд, парковку и стирку здесь уже писали. Персонал ходит собирает листики по двору. По 10 раз все протирает. Все запуганные, все молчат. Во дворе и доме камеры.


Вскоре мы начали искать другое жилье, т.к. находиться в этом доме неприятно и напряжно. Домоуправительница узнала об этом и решила сделать «ход конем».


Накануне вечером мы играли в тенис и ребёнок оставил на столе белые следы от ракетки.


Домоуправительница Любовь вызвала меня на разговор. На повышенных тонах, переходя все возможные границы, кричала, что мы будем оплачивать восстановление поверхности и чтобы мы освободили номер. Так мы и сами хотели оттуда съехать поскорее.


Я спокойно выслушала её, ничего не отрицала, не отказывалась. При этом Любовь угрожала поднять записи с камеры. Переходила на личности, что недопустимо. К слову стол был старый и вся поверхность была в царапинах. Ребёнок играл впервые и действительно оставил белые следы. На помощь пришла горничная и специальным средством отполировала стол и убрала следы. Но домоуправительница удержала с нас 3 тр.


Фото стола и следов прилагаю, чтобы можно было оценить масштабы «катастрофы».


На одном фото состояние стола ДО, т.е. часть стола без следов со старыми царапинами. На другом белые следы.


Далее мы нашли прекрасную квартиру в Сириусе с адекватными хозяевами.


В день отъезда я попросила Любовь принять номер и вернуть денежные средства. Я оплатила 90 тр за месяц. Мы прожили 9 ночей - это 27 тр. К возврату должно было быть 63 тр.


Она отказалась возвращать деньги в этот день. Обещала рассчитать завтра.


И тут началось самое неприятное. Любовь каждый день обещала вернуть деньги. Только на третий день вечером она это сделала, когда я была уже готова идти в полицию. Непорядочное поведение. Она ссылалась на неработающие банкоматы с связи с мероприятием в Сириусе, но я лично снимала денежные средства в этот период. Не делала перевод, т.к. якобы не работал интернет, но каждый вечер интернет работал. Я предложила зайти и забрать деньги. Также последовал отказ. Одни отговорки и обман. Удержала 3тр, я не стала спорить, тк с человеком максимально неприятно общаться и хотелось забыть это место.


Когда мы уезжали Светлана (горничная) обняла, попросила прощения и сказала, что ей очень стыдно за такое поведение домоуправительницы.


Не советую данное место для отдыха.