Отзыв на Sigma Sirius Park 3

Сразу скажу: впечатления от отеля-препаршивейшие! Давно таких эмоций у меня не было...
Собрались февральские праздники провести активно, катаясь на сноуборде в Розе хутор, но так как достаточно поздно определились с решением, забронировать отель в районе Красной поляны и Розы хутор уже нам не удалось, поэтому решили посмотреть отели в Олимпийском парке. Там мы уже отмечали Новый год в отеле Tulip inn, где нам очень понравилось, но для разнообразия решили поехать в другой отель в том же ценовом сегменте . Выбор пал на город-отель Бархатные сезон Александровский сад. По отзывам на сайте бронирования booking.com мне показалось, что отель вполне хорош. Одним из важнейших критериев, по которым я выбирала отель, было наличие трансфера в Красную поляну от отеля -так как не хотелось быть постоянно за рулем и специально оборудованное помещение для хранения и сушки сноубордов ....
Разочарование-дикое -началось с момента заезда в отель . Так получилось, что приехала я поздно ночью..и меня не хотели пускать, хотя я заранее прозванивала в отель и предупреждала о позднем заезде. Далее, когда охранники уточнили наличие брони, они решили произвести досмотр моего автомобиля, заявив, что по правилам отеля, при каждом въезде и выезде досмотр автомобиля-обязателен !!! Хотя по закону на это право имеют лишь сотрудники полиции при наличии понятых... Сказать, что это взбесило-не сказать ничего..
Далее, при заселении пришлось заполнять невероятное количество бумажек- коих ни в одном отеле уже давно нет. По окончании мне дали ключ, с невероятным количеством цифр и отправили заселяться.. Номер свой я искала больше 45 минут, потому что на территории отеля куча корпусов, очень похожих на хрущевки, которые разделены на подъезды и блоки, дублирующие друг друга, и найти что-либо, не зная этого-невозможно ... Я пыталась найти кого-либо из персонала, стучалась в двери к администраторам корпусов и звонила по указанным там телефонам, звонила также на рецепшн-но все это было безрезультатно .... Я 3 раза ездила на рецепшен, где получала от мальчика из службы приема и размещения невразумительные ответы и обещания помощи от горничной .. На 3-й раза я просто взяла его с собой, и он оч быстро нашел мне мой номер.
Подъезды в корпусе не похожи на отель-ни тебе дорожек и картин, просто белые стены да плитка, все настолько убого, что нет слов. Лифт-не работал. Номера маленькие, кровати узкие, и при этом-огромные застекленные балконы, абсолютно пустые.. Назвать это апартаментами тоже нельзя- кухни ведь нет..
... Заснуть удалось лишь в 4 утра...
Ладно, думаю, утро вечера мудренее.
Проснувшись в 10:15, я поняла, что до окончания завтрака осталось 15 минут, и быстро впрыгнув в джинсы, я вышла на улицу..и поняла, что если я хочу все же попасть на завтрак, мне проще сесть в машину и проехать от своего 9 корпуса до 5, где проходил завтрак.
Зайдя в ресторан, я увидела абсолютно пустые столы -где по идее должны были стоять блюда по системе питания " шведский стол"... Персонал предложил присесть, и немного подождать. Присела, мне принесли кашу...манную! Я не сильно люблю такую кашу, но так как хотелось дико есть-ночью ведь поесть по приезду оказалось негде -я решила попробовать. Крупы в каше почти не было, зато было много сахара-есть невозможно.
Есть ее я не стала... И тут начали приносить остальные блюда завтрака, чем сииильно меня удивили: колбаса/сыр, блины, сметана, селедка под шубой, гуляш с картофелем и что-то еще. Разумеется, я и половину этого не осилила. Не поняла, почему все это было по умолчанию- ведь можно было сразу озвучить, что входит в завтрак и я бы выбрала...
После завтрака, пошла на рецепшен, узнать о наличии трансфера на Поляну и комнаты для хранения оборудования. И...узнала, что трансфера-нет, он только по предварительному заказу, по цене 4000! Не знаю, с человека ли, или как.. А ведь в отзывах люди писали о трансфере... Персонал предложил мне отправиться на Поляну на электричке, станция которой находится совсем не вблизи отеля, таща на себе сноуборд, ботинки и прочее барахло... :-) Комфорт, да и только, однако :)))
Да и комнаты для хранения оборудования не оказалось.

Это стало последней каплей. Я потребовала изменения брони и возврата средств. Заплатив за сутки, хотя по факту проспала в этом отеле 6 часов, да позавтракала, я уехала, напоследок " пободавшись" с охранниками по теме личного досмотра авто и какого-то пропуска на выезд...
Уехала в проверенный ранее Tulip inn omega Sochi, который порадовал меня сразу по приезду внимательным отношением персонала и уютным номером.... Отзыв о нем я писала ранее, но повторюсь: отель чудесный!

Отелем же Бархатные сезоны Александровский сад осталась ужасно недовольна, никому его не порекомендую!