Отзыв на Sheraton Lisboa Hotel & Spa 5

+ удачно расположен через дорогу от метро (Saldanha - красная линия) всего в паре станций от центра, рядом с торговым центром, т.е проблем с едой или покупками никаких
+ большие номера - пожалуй, что самые большие из виденных в отелях Starwood в Европе. Все очень стильное и новое, огромная ванная. Жил в клубном номере, так что вышесказанное относится именно к ним.

Основной минус - сервис.

- заселялись почти час. Девушки на ресепшн перекладывали какие-то бумажки из одной кучи в другую, вроде что-то делали, но так или иначе, свою карточку от номера ждал реально около часа. На вопрос, в чем задержка, мило улыбались и продолжали перекладывать бумажки.
- есть бесплатный интернет-уголок (два компьютера), но там практически всегда было занято. В номерах тоже есть вай-фай, но за 4 евро/час. Для Европы это просто жлобство, особенно для отеля с такой стоимостью.
- завтрак весьма посредственный. Кофе откровенно невкусный, фрешей нет вообще, пакетированные соки - очень дешевые (в смысле качества). Омлет недожарили, а бекон, наоборот, сожгли.
- в номер принесли "приветствие" от отеля - десерт. Спасибо большое, конечно, но есть его было бы удобнее при наличии хотя бы вилки. Позвонил на ресепшн - там посмеялись, извинились, сказали, что сейчас принесут. Принесли... через 40 минут.

В целом - неплохой отель, но ожидал большего.