Туры в Лиссабон
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Лиссабона
Лиссабона
- Всего (275) Перейти>>
Погода
в Лиссабоне
в Лиссабоне
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Португалии
Португалии
- Авейро
- Азорские о-ва
- Алгарве
- Кашкайш
- Лиссабон
- Лиссабонская Ривьера
- Мадейра
- Порто
- Порту Санту
- Синтра
Показать все курорты
Отзыв на Selina Secret Garden Lisbon 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1
1
1
1
Пребывание для нас было кошмаром, начиная с первого завтрака, который, несмотря на то, что он был вкусным, нам пришлось ждать 70 минут, чтобы его обслужили. Оставив непрофессионализм девушки, работающей в ресторане, нам очень понравилась еда, и мы пошли дальше, оставив все жалобы, даже если ждать шарика хлопьев 70 минут было смешно.На второй день нашего пребывания, в одной из наших комнат (с остальными 2 все хорошо), мы, вернувшись с прогулки, почувствовали неприятный запах. Наш унитаз стал расплющиваться до самого верха и выровняться... Не хочу вдаваться в подробности. Мне пришлось это почистить!Мы обратились за помощью на стойку регистрации, обратившись в WhatsApp (как было спонсировано во время регистрации). Никто не ответил в течение нескольких часов. Нам пришлось пойти в ресторан по дороге, чтобы сходить в туалет, и на обратном пути в номер мы остановились у стойки регистрации.Ничего не произошло, несмотря на обещание приезда обслуживающего персонала. У них были некоторые проблемы со связью между стойкой регистрации и остальным персоналом, а наш туалет все еще не работал.Еще один визит на ресепшн и снова ничего не изменилось.До четвертого визита в час ночи! ! ! Мы начали жаловаться во время обеда. Они не смогли решить проблему и не смогли вернуть деньги, так как менеджер не работал!Я сам менеджер отеля, и это невероятно! Персонал должен уметь решать проблемы и поддерживать гостя в случае необходимости. Вам не хватало многих вещей: сочувствия, решения проблем, скорости, общения и обслуживания клиентов.Нас пригласили отправить электронное письмо, но через 2 недели мы даже не ответили и не получили компенсацию.Мы явно забронировали номер с ЧАСТНЫМ ТУАЛЕТОМ. Мы заплатили почти 900 евро за две ночи. Мы довольны двумя другими комнатами, но пребывание в третьем — это даже не пребывание. Это была ситуация выживания. Залит чужими экскрементами. Утром тошнит из-за запаха и даже не могу сходить в туалет! ! ! !Я не хочу даже упоминать о рвоте в лифте и ночных бодрствованиях, потому что люди расстаются рядом с нами и посреди ночи стучатся в нашу дверь.
Автор: Sendhistory
Дата публикации: 09-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Selina Secret Garden Lisbon
31.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Рекламируемая крыша закрыта, поэтому места для сидения в другой комнате стало гораздо меньше.
В комнатах нет кондиционера, в кабинках обычно жарко.
Ванная комната в номере вышла из строя.
Ремонтные работы начались рано утром (бурение)
Персонал хороший
Хостел выглядел красиво
Подробнее
02.11.2023
![](/_i/1px.gif)
это был плохой опыт, неприятный запах от обуви, очень плохой уборщик, не очень внимательный, не стоит своих денег, туристы, приезжающие в Лиссабон, заслуживают гораздо лучшего качества, я никому не советую, самое лучшее - это расположение! ! ! !
Подробнее
19.10.2023
![](/_i/1px.gif)
Мы использовали отель только для того, чтобы отдохнуть ночью и собраться утром.
Мы всегда были на улице, но в целом нам здесь понравилось.
Однако в одной из комнат, в которых мы остановились, были глупости, например, сама планировка разочаровала.
Вешалка над винным шкафом (не холодильником) и телевизором
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
23.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее