Отзыв на My Story Hotel Ouro 3

Во-первых, положительный момент: отель находится в прекрасном месте, идеально подходит для знакомства с этим фантастическим городом.
К сожалению, наше пребывание здесь было полностью испорчено из-за того, что нас поместили в гостиничный номер 102, который, хотя и хорошо оформлен и большой, имеет известные проблемы. , как подтвердил один из сотрудников, с сильным шумовым загрязнением от чрезвычайно громкого генератора, который вибрирует всю ночь, и еще более туманной, громкой техно-музыкой, которая, по-видимому, играет до утра из бара/кухни внизу. эта техно-музыка играет для создания «атмосферы», как нам сказал в час ночи сотрудник, который ответил на наш звонок, чтобы пожаловаться, очень расслабляющая и именно то, что людям нужно для хорошего ночного сна…
При дальнейших попытках подать жалобу в течение ночи мы не смогли связаться ни с одним персоналом с 2:00 до 6:30 утра, то есть для круглосуточной стойки регистрации.
После полных двухчасового сна в 07:30 утра нам сказали, что нас переселят на оставшуюся часть нашего пребывания в комнату на третьем этаже, подальше от ужасного ночного генератора и техно-атмосферы…
Мы вернулись в 16:00 и обнаружили, что комната на третьем этаже фактически размером со шкаф для метел по сравнению с комнатой с двумя односпальными кроватями, за которую мы изначально заплатили и которую нам предоставили.
Наши дальнейшие жалобы на это были встречены хихиканьем и ухмылками между коллегами, хотя один затем предложил нам другую комнату на втором этаже, и мы сразу же согласились, так как к этому моменту у нас уже не было заботы.
Честно говоря, никаких проблем с этой комнатой нет, для справки 203, но тот факт, что нам изначально дали комнату, зная, что она не пригодна для сна, оставил действительно неприятный привкус, знайте, искренние извинения, даже не здравствуйте/до свидания в остальном. нашего пребывания, всего лишь короткое «вы договорились» от джентльмена при оформлении заказа.
Мой совет: попробуйте другой отель, но в том же районе Лиссабона, так как город сам по себе потрясающий, но не My Story Hotel Ouro…