Отзыв на Sheraton Cascais Resort 5

Очень обидно. От регистрации, когда нам сообщили о курортном сборе в размере 18 евро в день за доступ к Wi-Fi, тренажерному залу и полотенцам для бассейна, до ресторана, который на третий день прекратил работу по меню (который был включен в наш пакет) и имел действительно плохой шведский стол. Объяснение заключалось в том, что там остановилась конференц-группа! У шведского стола было только два варианта, оба очень непривлекательные. Засохший хлеб, пустые салатницы и потный сыр.
Чтобы решить проблему, потребовалось много обсуждений, и последние 3 дня у нас был оригинал на заказ. Обслуживающий персонал был превосходным, особенно Микель и Мария. Спасибо менеджерам за разрешение неприятной ситуации, которая испортила нам удовольствие. Атмосфера и номера прекрасные, но все за дополнительную плату, а не то, что рекламировал отель. Основываясь на этом опыте, мы точно не вернемся.