Отзыв на Aldeia Dos Capuchos Golf & Spa 4

Прибытие и регистрация 3 / 5
По прибытии нам не очень помогли с багажом. Дама не признала наш бриллиантовый статус. После того, как я напомнил ей, что хочу бесплатный завтрак. Когда мы попросили у стойки регистрации совета по поводу покупок в ресторанах и т. д., честно говоря, они нам не очень помогли.

Комнаты 5/5
Комната просторная, очень чистая, с прекрасным балконом. Качество сна было исключительным. Единственное, температура душа не оставалась постоянной на протяжении всего приема душа. Уборка хорошая. Замечательно, что наконец-то появился отель с розетками USB be&C у кровати. Спасибо! !

Завтрак 5/5
По прибытии в первое утро за завтраком стало ясно, что стойка регистрации напортачила, посоветовав, что завтрак в ресторане включен. На помощь пришла Ванесса. Мы оставили это ей, она решила проблему. Никакой драмы, никакой суеты. Завтрак фантастический. Я должен сказать, что команда завтрака - заслуга этого отеля. Они также помогли нам с нашими вопросами о местности, где купить лучшие пастели и т. д.

Ужин и бар 5/5
Превосходная команда за завтраком продолжает работать до поздней ночи. Команда баров обоих Педрос приготовила нам фантастический экспресс-мартини. Вся команда очень дружная. Шведский стол был адекватным. Когда у них закончился тоник, и Серый Гусь, менеджер F&be, по-моему, по имени Диего, превратил негативную ситуацию в позитивную. Для меня это признак отличного качества обслуживания клиентов. По возвращении в номер нас ждало небольшое угощение. Эти приятные штрихи показывают, что персонал прислушивается к клиентам.

Спа и бассейн 5 / 5
Мы использовали только внутренний пул. Перегородки в бассейне были грязными. Они не нужны и их следует удалить.
Чистота вокруг бассейна на высоте.

В целом, это лучшая площадь Crowne Plaza, в которой я когда-либо останавливался. Персонал в ресторане на уровне, которого я ожидал бы от межконтинентального отеля. Я обязательно вернусь. Еще немного обучения обслуживанию клиентов, и этот отель будет исключительным.