Отзыв на Pestana Cidadela Cascais 5

Мы провели в этом отеле 1,5 дня. Заселились в 22.00, 04.10.22, выехали - в 14.00, 05.10.22. Приезжали кратко в Кашкайш - отель посоветовали местные знакомые. Номер стоил 335 евро. Отель 5*. Есть бассейн полукрытый, номера как обычно в 5*. Самое неприятное нас ждало потом. Я забыла в номере перед выездом пакет с бижутерией и с кошельком для украшений в котором были дорогие часы и ювелирные украшения.
Уже на следующий день обнаружила пропажу и попросила местного жителя - нашего друга сходить в отель. Сомнений не было - отель приличный - все вернут. Нашему другу отдали пакет, он не стал в нем копаться и все проверять (т.к. это личные вещи и ему было не удобно это делать). В результате, когда он при встрече отдал нам пакет - мы обнаружили, что осталась только бижутерия в пакете и некоторые украшения, которые были в пакете, а не в кошельке - а самое ценное с кошельком - пропали. Мы сразу же обратились в отель. Там сделали вид, что все в порядке - нам же вернули пакет, а то что там нет самого ценного - так там его и не было. На наши обращения, что они могли бы выяснить все у своего персонала - дяденька с ресепшна демонстративно сходил в наш номер и типа все осмотрел и не обнаружил ничего. Это было очень противно - что тебе так нагло врут. Сходили в полицию и написали заявление. Видимо, сотрудники отеля, присвоившие кошелек надеялись, что мы иностранцы и не будем поднимать шум. В общем, не рекомендую - если не хотите лишиться ценностей.