Отзыв на Salgados Beach Villas 5

Менеджмент и персонал действительно подвели это место.
Посмотрите на все эти плохие отзывы в последнее время, которые говорят сами за себя.
Я никогда не писал отзывов, но чувствовал, что это необходимо для этого отеля.
Кто дал этому отелю 5 звезд?
Это НЕ пятизвездочный отель, из-за этих отзывов его следует лишить этого рейтинга.

1 .
Сотрудники.
Абсолютно несчастный.
Не следует работать в сфере гостеприимства.
Ни улыбки, ни приветствия по прибытии.
Ужасный прием.
Я останавливался в других трехзвездочных отелях, и нас встретили УЛЫБКОЙ и НАПИТКОМ! Но не здесь, в отеле Видамар в Алгарве.
Мы вылетели из длительного перелета, а моя мама инвалид, пришлось долго ждать регистрации.
Персоналу все равно, их высшее руководство должно знать о том, как управляется этот отель Vidamar Group.

2 .
Менеджеры.
Ужасный человек, который вообще ничего не смыслит в обслуживании клиентов.
Крайне грубое и невнимательное отношение к гостям.
Игнорирует жалобы и винит гостей!
Менеджера необходимо немедленно уволить.
Я уверен, что смена руководства без него сделает отель Vidamar в Алгарве намного лучше.

3 .
Связи с гостями - очень грубая и бесполезная женщина.
Честно говоря, что не так с персоналом и гостеприимством в этом отеле?

4 .
Официанты и официантки за ужином и завтраком… не знаю, почему они приходят на РАБОТУ, ведь они никогда не хотят помочь никому из гостей, если вы попросите воды, они кажутся такими обеспокоенными.
Менеджеры спорят с гостями, честно говоря, он настолько плох, что надеюсь, что владелец группы этого отеля читает эти отзывы.
Менеджеры не должны здесь работать.
Большинство делают вид, что говорят по-английски (ответ совершенно не соответствует тому, что было задано) или вообще не говорят по-английски.

5 .
В этом явно «пятизвездочном» отеле за ужином с вас берут плату за ВОДУ. Как отчаянно нужны деньги.

6 .
У кроватей есть какая-то упаковка, поэтому они издают хрустящий шум.
Такой беспокойный ночной сон.
Регистрация заезда происходит в 16:00, и они не позволяют и не предлагают какой-либо гибкости для более ранней регистрации заезда - даже если сейчас межсезонье и у вас видимая инвалидность.

7 .
Бассейны НЕ подогреваются, и вы должны ПЛАТИТЬ, чтобы пользоваться услугами СПА, на которые даже не предоставляются скидки для гостей.
В заключение, пожалуйста, не оставайтесь здесь.
Вы много работаете за свои деньги и заслуживаете отличного отдыха!
С таким уровнем обслуживания клиентов, менеджментом и абсолютно грабежом взимания платы за воду за ужином… это место долго не просуществует.
Перешлю это своему высшему руководству, которое, несомненно, прочитает это.