Отзыв на CS Sao Rafael Atlantic 5

Если бы этот отель имел 4 звезды и был бы на 40–50% дешевле, то можно было бы написать неплохой отзыв. Но этот отель каким-то странным образом имеет 5 звезд по соответственной цене, хотя в реальности только здание отеля и размер комнат соответствует 5-ти звездам. По сервису и гостеприимству отель и близко к ним не приближается:
— Сервис в большинстве случаев был self-service — все и всегда нужно искать, просить, а иногда и добывать. И то, что получите в большинстве случаев вызывает удивление (как коктейли в баре, подаваемые в полулитровом мягком пластиковом стакане).
— А слово "гостеприимство" вообще не применимо к этому отелю.
При встрече вам не предложат не то что бокала шампанского, но и стакана воды — платите и заселяйтесь; вам не то что чемоданы в номер вам не предложат поднести, вас туда даже не проведут — ваш номер "там"; при встрече в коридоре отеля с вами никто не поздоровается; кофе за завтраком носите себе сами; два официанта, которые обслуживают 30 человек на террасе настолько замотаны, что их даже жалко просить о чем-то, проще все сделать самому; хотите, чтобы вам что-то обновили в номере — позвоните, попросите; хотите зонтик у бассейна — идите ищите (и минут через 15 зонт принесет официант из ресторана и вяло скажет, что где-то когда-то был персонал у бассейна, но где они, никто не знает), во время выселения не спросят, все ли понравилось — оплачивай счет и выезжай ... ну и так далее во всех "мелочах", которые и составляют отдых, а в этом отеле составляли "ежедневную борьбу".

Хотя номера отеля довольно неплохие, просторные и в хорошем состоянии. Территория зеленая и опрятная. Расположение довольно удобно и живописно, до пляжа спускаться менее 5 минут по удобной деревянной дорожке. Собственный подземный паркинг.
Есть все, чтобы быть хорошим пятизвездочным отелем. Но он таковым не является по глупости или лености менеджмента.
Далеко не то место, в которое хочется возвращаться. Во время всего визита не покидает ощущение, что тебя обманули или просто развели — что ты переплатил за то, что тебе не предоставили. Не рекомендую.