Отзыв на Campanile Lublin 3

Третий раз в этом отеле (2010, 2014, 2023). И если предыдущие два визита оставили очень хорошее впечатление, то в этот раз слово "кошмар" - самое мягкое определение для пребывания в этом отеле.
Отель находится в состоянии то ли реконструкции, то ли ремонта, но деятельность свою не прерывает.
По итогу, вы платите очень высокую цену за ночлег, по сути без удобств.
В период моего пребывания в отеле не работал лифт.
Такое, безусловно, может произойти.
Но тогда стоит поработать над сервисом и подумать как оказать помощь постояльцам с багажом.
Этого не было.
Сервис в отеле ужасный.
В процессе регистрации в отеле сотрудница вписала в чек паркинг, при том, что машины у меня не было и нет, и в предварительной брони был указан лишь номер.
Вечером в суматохе, после долгой дороги, я не обратила на это внимание.
Когда я обратилась с вопросом о возврате денег, я получила обвинения в том, что я якобы утверждала что я приехала на своей машине.
Разговор был крайне неприятный.
Деньги мне вернули, но извиниться сотрудница не посчитала нужным.
Из чего я могу сделать вывод, что клиентов с удовольствием обманут, и будут крайне недовольны, если постояльцы решат бороться за свои права.
На внимание и уважение не рассчитывайте.
Номер стандарт располагался на втором этаже.
Ванная комната кошмарна, душевая кабинка была наполовину разбита, туалет еле работал.
Завтрак в отеле брать не советую.
Стоимость завтрака - 45 злотых, в городе куда дешевле и качественнее.
Если вам нужно посетить Люблин, советую избегать отель Campanile.