Отзыв на Ibis Styles Warszawa City 3

Решила встретить Новый год 2019 в Варшаве, купила билет за 19000 руб.на сайте польской авиакомпании LOT, через туроператора оплатила визу и отель.
Вылет 31 декабря, в Варшавский аэропорт им.Шопена прибыли в 15 ч.
Беру такси, кроме меня на стоянке ни одного человека, из аэропорта до центра города 7 км, доехали за 20 минут, удовольствие стоит 40 злотых =10 евро.
Валюту меняла в Москве, единственное отделение ВТБ на Павелецкой, где за рубли можно купить злотые... удобно!
Итак, приезжаю в отель, быстро поселяют, т.к. других постояльцев, кроме меня на ресепшене нет.
Интересуюсь, можно ли положить документы (паспорт) в сейф?
Я так всегда делаю в отелях "Ибис" в Дубае, где имеется специальное помещение с сейфами для гостей, удобно хранить свои ценности.
В Варшавском "Ибисе" пошли дальше, чем несказанно меня удивили И ПОРАДОВАЛИ!
Через несколько минут в моей номер русскоязычный сотрудник бесплатно принес кодовый сейф, и это было для меня Мега-удобно!!! Спасибо за такой сервис!!!
Проживала в этом отеле с 31.12.18.- 8.01.19.
Завтраки традиционно хорошие, как и во всех "IBIS".
Горячие гарниры и супы порадовали, как и йогурты, овощи, фрукты, выпечка.
Отдельное спасибо отелю за то, что в течение дня в любое время можно было прийти в ресторан для завтраков и бесплатно взять кофе, горячий шоколад, чай, минеральную воду, присесть рядом на кресло и насладиться напитками!
Спасибо!
У меня был одноместный номер, кровать как по мне, слегка узковатая, типа детской, и после дубайских "Ибисов" непривычно, но зато стильно и всё новое, т.к. отель открылся в начале 2018г.
Советую всем путешественникам при выборе отеля обращать внимания на год открытия отеля, т.к. старые, с усталой мебелью отели не добавляют настроения в период отпуска.
Но это лично моё мнение.....
В номере есть электрический чайник с набором чай-кофе, чтобы не выходить из номера за бесплатными напитками в ресторан.
Единственный минус - нет мини-холодильника по сравнению с Дубаем...
В ванной комнате душевая кабина, сантехника в идеальном состоянии, всё сияет!
Уборка производилась хорошо, замена белья и полотенец была регулярной.
Поэтому "Ибис" как всегда на высоте, за что спасибо менеджменту отеля и всем сотрудникам, которые заботятся о нас - путешествующих в Новый год!
В последнюю ночь перед отъездом - с 7.01. на 8.01.19. произошло непредвиденное....
ЧП!!!!!!!!!
Начиная с 19.00. в ресторане для завтраков началась репетиция музыкальной группы, у которой основным музыкантом был барабанщик... он бил по барабану со всей дури как и полагается, и этот кошмар продолжался до 01.00. ночи.
Когда я пришла в ресторан, чтобы выяснить, что это всё значит, официант мне "радостно"сообщил, что у них банкет и это надолго.
Звукоизоляция в отеле очень плохая, всё слышно...
После моей жалобы на ресепшене, меня переселили ниже, на 3-й этаж, но звуки "барабана по голове" были увы слышны и там.
Поэтому засыпать пришлось после 01.00., что перед полётом не совсем комфортно...
Для сравнения скажу, что в банкетных залах отелей Москвы громкая музыка на банкетах разрешена до 23.00. Но это в Москве, а в Варшаве не церемонятся с постояльцами, а жаль...мелочь, а осадочек остался!!!!!!!!!
В целом впечатление об отеле было испорчено...
Также обращает внимание и то, что сотрудники на ресепшене довольно хмурые, неприветливые, как если бы их заставляли заниматься нелюбимой работой.
Учитывая, что на этой позиции я видела молодых девушек и парней, то это вдвойне удивительно странно, когда они успели устать от работы?
Как говорится, не нравится - не работай на этой работе.
А если работаешь, то "кип смайл"- улыбайся, будь любезен!!!!!!!!!!!!!
Поэтому пожелание менеджменту отеля - ПОЖАЛУЙСТА!!! проводите тренинги со своими сотрудниками, Ваш отель находится в ЕВРОПЕ, поэтому нужно соответствовать всем правилам этикета приёма иностранных гостей!
А то никто к Вам больше не приедет (с таким плохим настроением, как у Ваших сотрудников) не хочется встречаться, находясь в отпуске!!!!!!!!!!!
Спасибо за понимание!
С уважением, Маргарита.