Отзыв на Los Portales 3

Всем доброго времени суток.
Хотел бы поделится своими впечатлениями от отеля.
В общем заселились мы в него 12 марта 2020 года и должны были покидать 17 марта, но в силу обстоятельств, а точнее введенного режима ЧС в Перу, наша остановка в данном отеле затянулась до 26 марта до момента эвакуации в Лиму.
Отель расположен вблизи красивого "Замка" Инков, ныне музей, практически в самом центре, точнее в паре кварталов от основной площади и смотровой площадке.
Место положение идеальное для пеших прогулок.
Отношение к туристам во время ЧС на высшем уровне.
Своевременное информирование о ситуации в городе, введении коменданского часа, походов в магазин и выдали маски как средство защиты.
В связи с тем, что большинство отелей Куско закрылись и туристам по сути негде было жить, при этом оплаченные деньги не возвращались, данный отель не стал ломить цену за номера, а наоборот сделал приличную скидку.
Живя в данном отеле нас уведомляли о всех формах которые необходимо было заполнить туристам.
Но самое, что подкупило в данном отеле, в связи с тем, что денег у нас особо много осталось мы не смогли покупать обеды, а питались тем, что приобретали в магазине, к нам подошел менеджер Kelly Villafuerte пообщался и предложил бесплатные обеды за счет отеля, так как они переживали о нашем моральном и физическом состоянии.
По выезду 26 марта мы просили списать с нас сумму за обеды, так как мы оплатили проживание до 31 марта на время ЧС, но они сказали, что все в порядке мы вам рады и готовы всегда помочь.
Поэтому средства за оставшиеся дни нам вернули на карту без удержания суммы обедов.
В общем очень рекомендую данный отель с прекрасным персоналом и заботой о клиентах.