Отзыв на Coral Beach Resort Sharjah 4

Прекрасный отель, в котором отлыхали сестрой с 18 по 28 ноября. Я опытная путешественница и могу дать экспертную оценку отелю - из минусов - некоторая удаленность от туристических мест и магазинов (что окупается бесплатными трансферами в 5 торговых центров ежедневно) и отсутствие балконов, остальное - жирные плюсы! Чудесная территория, пляжная инфраструкура, еда, сервис (особое спасибо работающему на ресепшене Таману (Thaman) и бармену пляжной кафешке Waves Хасану (Hassan).
Про отношение к гостям говорит один случай, который с нами произошел. Хорошо владею английским и по совету работника с ресепшен пошли в последний день пообедать в итальянский ресторан при отеле, благо можно менять главный ресторан со шведским столом на этот и ещё рыбный на берегу. Мне объяснили, что мы можем воспользоваться помимо основного заказа из set menu возможностью заказать что-нибудь сверху этого на 40 дирхам каждая. Мелочь, а приятно. Каково же было удивление, когда в ресторане оказалось, что о таком бонусе никто не знает. Решили поесть без него, но уже к концу обеда работница ресторана подошла и сообщила, что да - разово мы можем воспользоваться дополнительным заказом, что мы и сделали, на двоих заказали на 68 дирхам (вместо 80). Уже на выходе та же работница попросила оплатить заказ (дали правда скидку), иначе мы лишаемся ужина, несмотря на то, что у нас "все включено". Пришлось заплатить 45 дирхам, настроение было испорчено. Перед выездом рассказала всю историю на ресепшене, ко мне вышел Front Office Manager, принёс свои извинения, предложил бесплатно продлить номер, если нам это требуется, свежевыжатый сок для двоих, дал 2 бутылки воды в дорогу и... 50 дирхам как компенсацию наших затрат. Уехали довольные и с твердым намерением вернуться! Вот это отношение к людям!!!