Отзыв на Centro Sharjah 3

Персонал на стойке регистрации был потрясающим! 16 февраля 2024 года я путешествовал из США (Америки) на большое расстояние, и мой университет зарезервировал мне номер, но не внес оплату, когда я прибыл в отель поздно вечером.
Пока я ждал завершения транзакции, сотрудники стойки регистрации заставили меня чувствовать себя очень комфортно и предложили мне варианты, чтобы я мог насладиться своим пребыванием. (Я забыл имя джентльмена, но он высокий и носит очки, как и я - отличное общение и профессионализм). То, что началось как двухнедельное пребывание, превратилось в семь недель, поскольку я искал квартиру и преподавал.
Директор по продажам г-н Мажд Каблан (Сирия) был очень любезен и помог мне продлить мое пребывание и обеспечил продление моего пребывания по наилучшей цене, чтобы сэкономить мне деньги.
За это время я испытал исключительный опыт обслуживания клиентов.
Каждый день меня встречали с улыбками, и сотрудники стойки регистрации без колебаний вызывали мне такси, пока я не взял напрокат машину.
Люси (Танзания) всегда официально приветствовала меня с улыбкой и заставляла меня чувствовать себя ценным клиентом.
Тренажерный зал всегда был чистым и доступным.
Я чувствовал себя в безопасности, потому что сотрудники службы безопасности постоянно следили за территорией, чтобы обеспечить безопасность гостей.
Моя комната всегда была чистой, потому что обслуживающий персонал был постоянно внимателен.
Моей домработницей был Томас (Индия). Он потрясающе перевернул мою комнату, очень последовательно.
Во время моего длительного пребывания мне понадобились услуги прачечной и глажки моей одежды.
Самон из прачечной отлично позаботился о том, чтобы я получил свою одежду вовремя.
Он всегда здоровался со мной в коридоре и спрашивал, нужно ли мне что-нибудь.
Моя одежда всегда пахла свежестью и чистотой.
Мои классические рубашки и брюки всегда были очень хорошо отглажены.
Это было важно, потому что я профессор и должен ежедневно носить деловую одежду.
Теперь о еде!
Я почти набрал вес и растолстел.
Ха-ха-ха.
Вот почему я с уверенностью говорю о тренажерном зале.
На завтрак и ужин «шведский стол» всегда было разнообразие блюд интернациональной/континентальной кухни.
Каждый день я заставлял себя попробовать новое блюдо и напиток из другой страны (например, мухаммара, бирьяни с курицей и бараниной, лубия бил зейт, узи из баранины, витмо и камруддин). Повара и линейные повара готовили ароматные блюда, представляющие различные культуры, от которых я был сыт на каждом ужине.
Ужин ифтар в Рамадан был особенно приятным, так как они пригласили живого музыканта, который каждый вечер нравился посетителям.
Столовая всегда была чистой и организованной.
Кирти (Шри-Ланка) и Азар очень активно помогали мне и другим гостям чувствовать себя комфортно за ужином.
Они всегда были профессиональны и вежливы.
Я видел, как они радушно принимали других гостей, учитывали их диетические потребности и заказывали ужин.
Среди других выдающихся сотрудников ресторана — Йошани (Шри-Ланка) и Мэри (Кения). Их дружелюбные улыбки и внимательное обслуживание улучшили впечатления от ужина.
Поскольку мне понравились доступные десерты, такие как шоколад, красный бархат и морковные пирожные, Мэри даже посоветовала мне попробовать Умм Али.
Мэри была очень убедительна, хотя в этом и не было необходимости, потому что я все равно люблю десерты.
Вкусный!
Руководитель ресторана (я забыл его имя, но он всегда носит костюм) даже спросил меня, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы улучшить мои впечатления от обеда.
Мне следовало сказать ему, что столовая/кухня должна перестать меня так хорошо кормить! !
Ха-ха-ха.
К 1 апреля 2024 года, когда мне пришло время оформлять заказ, Суман помог мне с багажом.
Я попросил его помочь загрузить мою машину и положить багаж в багажник и на заднее сиденье, потому что у меня было очень много сумок.
Процесс оформления заказа прошел гладко и вежливо.
Когда я подошел к своей машине, я заметил, что на заднем сиденье не было ни одной сумки.
Суману удалось без особых усилий поместить весь мой багаж в багажник!
К моим вещам отнеслись с уважением и аккуратно разместили в багажнике.
Мой опыт был фантастическим.
Честно говоря, я считаю, что получил 5-звездочное обслуживание в 4-звездочном отеле.
Мой опыт также отражает великолепный процесс обучения, который должны пройти сотрудники.
Персонал приехал из самых разных стран и культур.
Их обучение и постоянное обеспечение превосходного обслуживания клиентов является прямым отражением высокого качества руководства отелем.
Их подготовка великолепна, и каждый день видно, насколько хорошо со мной обращались.
Руководство отеля также нашел время, чтобы официально отметить всех женщин-сотрудниц по случаю Международного женского дня. (счастливый женский персонал = счастливый отель! просто шутка) Персонал проявлял вежливость и уважение ко всем гостям отеля, включая футбольные команды, несколько свадебных вечеринок, участников молодежных конференций, рабочих нефтяных вышек, пилотов и персонал авиакомпаний, решительных людей, представителей правительства. высокопоставленные лица, международные туристы и я, глупый и голодный американский профессор.
Огромное спасибо персоналу отеля Centro Sharjah за гостеприимство.
Индустрия гостеприимства требует многих долгих часов и тяжелой работы.
Ваша тяжелая работа и усилия были высоко оценены во время моего пребывания. (Я планирую вернуться однажды на индийский обед «шведский стол», средиземноморский вечер или вечер морепродуктов на ужин «шведский стол».) Большое спасибо!