Отзыв на The Cove Rotana Resort 5

Отдыхала в этом отеле месяц назад, в июле 2022. Осталась в полном восторге! Все замечательно, и питание, и сервис. Но…. Что произошло за месяц???? Поехала моя дочь, в такой же номер - делюкс. И… полотенец нет, чай-кофе-сливки нет, халат и тапки забыли, пол холодный и голый, хотя, когда я отдыхала - возле дивана был коврик. Что случилось? Сменилось руководство? Новые сотрудники клининга? Я разочарована и радуюсь, что не успела порекомендовать отель друзьям. Очень обидно, мне казалось, что я нашла хорошее местечко для постоянного отдыха. Но, видимо, я ошиблась. Очень хочется получить разъяснение от сотрудников, что же и в какой момент пошло не так. Хочется вспоминать отель с теплом и радостью, как, собственно, и было весь месяц после отдыха.