Отзыв на Rixos Bab Al Bahr 5

Прилетели в Риксос, почитав вполне благоприятные отзывы и поверив в качество всемирно известной сети. Ну что сказать? Разочаровали. Колхоз. И вахтёры, пардон, работники ресепшн, конкретно - одна работница, Айзик. Никакой заинтересованности в гостях, никакого желания помочь. Туроператор обещал раннее заселение для прилетевших рейсом ЕК 132. (Время прилёта 04.40). Ничего подобного! Ждать до трёх, вот и весь вердикт. Однако туристический налог, который можно оплатить и при выезде, быстро содрать не забыла. И про бронь номера с видом на море скромно умолчала, оговорив только вид на бассейн. Но зато милостиво разрешила пользоваться благами отеля. Людям, которые вторые сутки не спят, мокрые от жары, извините, в туалет и душ не сходившие. Я понимаю, что в чьих-то глазах это мелочь. Но в целом все это складывается в одно большое разочарование, из-за которого, конечно, я не выберу этот отель вновь сама и не порекомендую его друзьям.
Качество сервиса в первую очередь определяется отношением к гостям. А здесь получается - деньги получили и гость уже не важен?