Отзыв на BM Beach Resort 4

Худший из отелей эмиратов.Уже несколько лет ездим семьей в эмираты.
Так как страна покорила нас своим сочетанием мегаполиса и природы, плюс короткий перелёт, необычные традиции и культура.
Всегда все было идеально, в эмиратах отмечен достаточно высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала, но только не в этом отеле.
Мы отдыхали тут больше 20ти дней.
Это было ужасно.
Начитавшись сначала положительных отзывов до покупки тура, а потом отрицательных, за месяц до поездки - я была готова сдать билеты, но турагент посоветовала рискнуть.
В итоге имеем худший опыт из всех, ну что ж это опыт.
Теперь по порядку.
Мы там были больше 20 дней, поэтому насмотрелись всего. 1. Отель.
Территория отеля большая, но очень грязная.
Подметали на этой территории за все время лишь 1 раз, и то местами и лениво.
На территории.
По 2е суток не убирались грязные тарелки с проходов. 2. В отеле есть птичник - павлины, голуби, петухи, утки, попугаи.
Досточно интересно для детей, но также есть свои минусы от этого.
Мы жили достаточно далеко, поэтому шум от птиц нам не мешал, но в близлежащих корпусах слышно и птиц круглые сутки, и запах ощущается неприятный, который к концу отдыха заставлял нас почти пробегать эту зону, не позволяя останавитья и смотреть на павлинов. 3. Пляж.
Протяженный, лежаков много.
Но лежаки грязные, пляж весь в мусоре, который так же не убирается.
Плюс добавим сюда мелкие обломки ракушек и получается совсем плачевная история, босиком не походишь.
Опять-таки лишь один раз обмывались лежаки за все время. 4. Море.
Сильно выраженные приливы и отливы.
Такое мы встречали только в Тайланде.
В отлив купаться было бы возможно только детям.
Если бы пляж и дно чистились.
Сначала идёт песок с мелкими ракушками, которые впиваются в ногу, я порезалась в первый же день, а дальше идёт дно с водорослями, среди которых так же встречаются скрытые ракушки, камни и мусор.
Впервые видели в море такое неприятное дно, соотвественно, в период отлива заход в море начинался с этих неприятных водорослей и ребёнку купаться не хотелось.
Почему нельзя чистить дно, непонятно. 4. Медузы.
Мы попали в этом году на огородное число медуз.
Хотя непонятно,может быть на этом пляже их всегда так много, потому что в прошлые разы мы ездили в это же время и всегда все были нормально, ни одной медузы мы ранее в эмиратах не видели.
В начале медузы были, но не так много, и, как нам объяснили, они неопасные, но в итоге после того как они ужалили нас и других отдыхающих, и были получены ожоги, мы стали гораздо аккуратнее.
И в конце отдыха два дня мы не заходили в море совсем, потому что море принадлежало медузам.
Они встречались по несколько штук на каждом квадратном метре.
Последний полтора дня стало получше, огромные медузы, размером с человеческую голову уже уплыли.
Но остались более мелкие.
Их мы решили убирать из моря совочком ребёнка, чтобы как то заматрицировать его зайти в воду.
Так как каждое утро он видел большое количество медуз, выброшенных на море, которых убирали максимум 1 раз за целый день, и то пропуская огромное количество медуз.
В итоге постоянно на берегу лежали трупы медуз.
Теперь вернёмся к истории с совочком.
Убирая совочком медуз бабушка с ребёнком были несколько раз подвергнуты замечаниям со стороны, сначала спасателя, затем аниматора.
В итоге, в последний день мой ребёнок утверждал, что в море купаться не разрешают дяди и они будут нас ругать.
На мой вопрос, почему же мы не можем выкидывать медуз из моря (всех мы их не выбросим, максимум по колено ходили вдоль берега). Я получила очень странный ответ - не об экологической безопасности моря, а о якобы уже проведённой уборке пляжа.
Но медузы уже лежали на берегу, если такая ситуация с медузами, то убирайте их постоянно. 5. Номер.
Номер современный, но маленькая площадь ванной, так же в душевой кабине отсутствовала дверь, соотвественно, огромные лужи после принятия душа постоянно и даже полотенца, брошенные на пол, не помогали.
Кроме отсутствия двери, с которым можно было бы смириться, в санузле присутствует грибок, с которым видимо, никогда не пытались бороться, находиться там неприятно. 6. Насекомые.
Их в отеле предостаточно, и дело не в пляжных муравьях, мошках и прочих насекомых, которые естественны для пляжной природы.
В номере присутствуют блохи, причём судя по разговорам с отдыхающими, это почти во всех номерах, отсюда и зудящие следы укусов у многих людей.
В ресторане огромное количество мух.
Не было ни одного стола, который был бы от них свободен.
Также они сидят и на самой еде на шведском столе.
Такое соседство совсем неприятно.
Никаких попыток борьбы с насекомыми сотрудниками отеля предпринято не было. 7. Контингент отеля.
Заехали мы в середине Рамадана, это была середина мая, поэтому отель был полупустой.
Но уже в выходные он заполнился почти на 100 процентов, и основная масса людей - индусы.
После выходных они уехали, но потом они вернулись на неделю - празднование окончания Рамадана.
В итоге свободных мест в ресторане не было, столы были сдвинуты и приходилось сидеть за столами с незнакомыми людьми, вечный шум-нам, несколько раз к нам посреди ночи стучались чужие дети, играя в непонятые нам игры.
В ресторане детей ставили или садили на столы, дети кидали сервировочные салфетки на пол (эти салфетки просто возвращались официантами на стол, их даже не протирали), также было неприятно ходить по полу, от пролитого опрокинутого питания весь пол был липкий.
В бассейне отдыхающие вечно пили, а бармены ориентированы на разлив спиртных напитков, приходилось ждать и наблюдать игнорирование для того, чтобы взять сок ребёнку или обещанный перекус.
Похоже отель подходит лишь тем, кому важно хорошо выпить.
Там таких любят. 8. Бассейн.
Их в отеле всего 2. Общий и у номеров Кабана.
Второй бассейн не работал, когда людей было мало и заработал лишь перед окончанием Рамадана.
В бассейне много людей в обычной одежде, хотя это запрещено правилами пользования бассейна.
Обычную одежду я легко отличу от традиционных купальных костюмов мусульман.
Также первый бассейн перетекает в детский, в итоге вода в них общая.
Это дикость отеля.
Запускать туда ребёнка, особенно во время наплыва людей опасно.
Над детским бассейном нет навеса.
В солнцепёк там не покупаешься с ребёнком. 8. Детский клуб.
Режим работы детского клуба удивил перерывом на самую жару.
Чем заниматься с ребёнком с 12 до 15 непонятно.
Не все дети спят и, возможно, это единственное время, когда можно идти в бэби клуб, на море не покупаешься, на пляже или у бассейна не посидишь, хотелось бы более адекватного закрытия клуба. 9. Персонал.
Персонал отеля недружелюбный.
Клиентоориентированность у них отсутствует.
Несколько раз проходили через ресепшн и никогда никто не поздоровается, и так почти весь персонал отеля.
Такое ощущение, что они не на работе, а в рабстве.
Все ходят с недовольными лицами.
Исключение официанты, среди них почти все доброжелательны и улыбчивы.
Были инциденты с выданными грязными полотенцами - никто даже не извинился, был лишь вопрос, зачем менять.
Также в ситуации с мусором в молоке, лишь предложение поменять. 10. Ресторан.
Рестораном назвать это вряд ли получится - лишь столовой, и то не самой лучшей.
Грязь, мухи, вечно грязная посуда.
Иногда приходилось перебирать 6-7 кружек, чтобы найти чистую, столовые приборы всегда жирные.
Все тарелки я всегда протирала спиртовыми салфетками, они также были жирные и часто с остатками засохшей еды. 11. Воровство.
В отеле процветает воровство.
У нас были украдены деньги, из сейфа и из потайного кармана чемодана.
Постоянно мы замечали, что перебирается одежда, переставляются вещи.
На респпшене лишь сказали- это невозможно, как невозможно, если это произошло далеко не только у нас? 12. Питание.
Питание отеля достояно разнообразное.
Кроме завтрака.
В отеле отсутствуют целые фрукты, лишь в нарезке, а это в ситуации с мухами просто опасно.
Но готовят временами вкусно, зависит от повара.
Перекусы, завяленные в отеле чаще всего не съедобны, слишком острые. 13. Анимация.
А вот это чуть ли не единственный плюс отеля.
Ребёнок до сих пор вспоминает Инну, Жужу и Олю.
Волнуется приедут ли они к нему в Краснодар.
Каждый вечер была мини-диско, половину вечеров шоу-программа (она рассчитана на неделю, так что часто мы видели повторы). В течение дня были также разные спортивные активности, правда их мы не посещали.
Аниматоры всегда старались помочь в решении разных проблем.
Подведу итог.
В отель человеку разумному казать не стоит.
Ради чего?
Моря?
Нет. пляжа?
Он грязный и неубранный.
Питания?
Не смотря, на небольшое разнообразие, периодически была протухшая еда.
Номеров?
Вряд ли соседство с блохами кому-то понравится.
Территории?
Она грязная и не такая уже большая, а за отелем некуда выйти.
Лишь одна причина может быть у любителей этого отеля -алкоголь, но так как у нас другие приоритеты - этот отель теперь под запретам и другим не рекомендуем.
За эти деньги можно найти хорошие безалкогольные отели.