Отзыв на W Dubai - The Palm 5

Не посоветовала бы отдыхать в этом отеле- особенно с детьми! Изначально заселили нас с семьей в ужасно грязный номер, пришлось связаться с тур оператором чтобы поменяли. Итог: прождали 20 минут,после пришел менеджер попросил показать,что не устроило- но это было видно и так- тогда нас попросили подождать и показали второй номер через минут 25 но и он не был лучше предыдущего кроме отсутствия пятен- оба номера уставшие,как будто отелю более 15 лет. В итоге мы согласились на второй вариант, но нам после сказали что в качестве компенсации дадут номер на класс выше: ожидание ещё 30 минут, по факту дали такой же но более чистый и опрятный номер с хорошим видом. В итоге я с 2 детьми одному 7 лет второму 1 год в ожидании устали и думали поменять отель ,но так как муж постоянно уезжает по работе в город решили подумать и искать варианты лучше, в номере первом были пятна везде …и на полу и на ковре ,постельное с дырками ,пыль. В конце концов мы решили отпустить ситуацию: заселились и пошли кушать: но и тут ждал сюрприз ресторан общий не вау очень мало фруктов как будто тут с ними дефицит и очень бедно для 5* отеля и как нам сказали мирового отеля) На пляже официанты постоянно пытаются содрать деньги хотя у нас все включено- каждый раз приходится напоминать об этом- тоже долго решали этот вопрос пока нас не запомнили,нужно самим бегать когда хочешь что то заказать- очень неудобно особенно с маленькими детьми. Вероятно кто-то оценит его хорошо ,но мне тяжело оценить этот отель на хорошо