Отзыв на W Dubai - The Palm 5

Находимся в данном отеле с 21 по 27 января.

Для Дубай это не сезон.
Погода +20-23, вечером +15-18. Если есть ветер, то холодно.
Если ветра нет, то днем до 15.00 можно позагорать, а после уже становится прохладно.
Вечером ходим в кофтах и ветровках.

Отель расположен на пальме.
Отсюда только на такси.
В отеле нет никаких бесплатных шаттлов (в наш период), к сожалению, и это минус отелю.

Из плюсов:
- просторные номера с душем и ванной, большой удобной кроватью, подушками и одеялом.
- отличное питание по системе НВ. Большое разнообразие вкусных блюд, сыров, десертов, мороженное.
Тематика ужина меняется в течении недели.
Утром бесплатно чай, кофе, сок.
В обед или вечер - только вода.
- есть русскоязычный канал.
- красивая небольшая территория, удобные лежаки.
- хороший персонал по всему отелю.
- уборка каждый день, во время.
Мы ее даже не замечали.
Ушли, вернулись и уже все чисто.
Спасибо Prasad.
- хорошая косметика в номерах.
В целом все здорово.

Из минусов:
- холодные бассейны без подогрева.
В январе в воду не зайдешь.
Вот это ОГРОМНЫЙ минус!
- нет крытого бассейна на такой сезон.
- в номерах при заездах может быть пыль.
- нет бесплатного шаттла от отеля с пальмы.
- ужасный капучино около бассейна.
- плохой WI-Fi.

В первый день заселения была неприятная ситуация с номером.
В номере было очень холодно, сидели одетые в куртках.
Администрация ссылалась на ветреную погоду, но мне кажется, что была проблема с кондиционером.
Мы обратились с проблемой в обед, нам обещали принести обогреватель.
В итоге, когда мы вернулись в отель вечером в 22.00 - проблема не решилась, обогревателей не оказалось в наличии.
Нам предложили дополнительное одеяло и подождать.
Ждали мы 1,5 часа.
В итоге спустились вниз, и нам объяснили, что решения нет, нужно ждать когда освободится обогреватель (на следующий день). Но находится в комнате всю ночь было невозможно.
В итоге, много времени ушло на выяснение всей этой ситуации.
Администрация отеля до последнего старалась убедить нас, что единственный вариант - это дополнительное одеяло.
После скандала на ресепшене, около 1:00 ночи нас переселили в другое крыло, где абсолютно нормальные по температуре номера!!! Почему этого нельзя было сделать сразу??? Мы так и не поняли.
Все остальные дни все было здорово.

Но не смотря на эти минусы, оценку снижать не стала.