Отзыв на Sheraton Mall of the Emirates Hotel 5

Отель прекрасно расположен, рядом с ТЦ и метро.

Не понравилось : Отель не соответствует заявленным 5 звездам.
Если бы он позиционировался как "тройка", то вполне соответствовал бы этому.
Персонал с большим трудом решал вопросы по бронированию мест в ресторанах, рекомендаций относительно пляжа и пр.
На завтраке персонал явно не справлялся с потоком посетителей - неубранные столы, очереди, периодически заканчивалась посуда.
Проживали в отеле в период новогодних праздников.
Оплатили празднование Нового года в ресторане отеля.
Каково же было наше удивление, когда в 22-30 персонал стал убирать столы и довольно откровенно намекать на то, что неплохо бы вам переместиться в зону бассейна, чтобы смотреть салют (до которого еще 1,5 часа). Мебель и ремонт несовременные.