Отзыв на Rove Downtown Dubai 3

Отель новый, красивый, расположен в пешей доступности от Дубай Молла и Бурдж Халифы.
Но несмотря на общее хорошее впечатление от отеля, была пара моментов, оставивших неприятный осадок.
Но обо всем по порядку:

1) Размещение в отеле

Мы бронировали на сайте booking.com стандартный номер Ровер на 3-х человек (2 взрослых и ребенок 14 лет) , завтрак включен.Дополнительно мы просили «тихий номер»))

Нам дали номер в торце здания с видом на стройку.Сначала меня даже «улыбнули» беруши на тумбочке.
Ночью, правда, было уже не до смеха.
Отбойные молотки и бетономешалка не стихали ни на минуту ( темпы строительства Дубая впечатляют!). Здорово, мы же специально ждали этого отпуска и путешествия, чтобы спать в дискомфорте с берушами в ушах))

2) Персонал на ресепшене

Все очень отзывчивые и доброжелательные))

Нас заселяла русская девушка, практически землячка.
Очень дружелюбно сообщила, что питание включено только для взрослых, а для ребенка нет, несмотря на подтверждение бронирования с booking.com, где черным по белому написано, что завтраки включены для всех.
Вопрос решился положительно после приглашения более квалифицированного работника ресепшена, но выглядело это некрасиво.

И дальше милая девушка поселила нас поближе к стройке, видимо, чтобы подумали о своем поведении))

На следующее утро после моей жалобы работник ресепшена принес извинения за наши неудобства, и нас переселили на другую сторону, далеко от шума, с видом на чудесную улицу, с боковым видом на Бурдж Халифу.

3) Номер

Номер хороший, просторный, чистый, мебель новая, кровати удобные.
Балконов нет.
Сантехника в порядке.
Уборка ежедневная, качественная, с заменой полотенец.
Правда каждый день с завидным постоянством наши 3 полотенца при уборке заменяли на 2)).И после звонка/визита на ресепшен приносили еще одно.

4) Завтраки

Просто супер!
И по меню, и шведский стол!
Большой выбор, все очень вкусное и качественное.
Ресторан чистый красивый, можно завтракать либо на свежем воздухе, либо в кондиционированном помещении.
Обслуживание официантами, персонал очень доброжелательный.Очень приятное начало дня!

5) Сервисы

Все очень удобно организовано:

-автобус по расписанию на пляж, в музей, в торговый центр;

-прачечная самообслуживания и гладильная комната

-тренажерный зал, хороший бассейн с шезлонгами, комната для игр;

-кофейня и продуктовый магазин на 1 этаже;

-зона для отдыха со столами и диванами на 1 этаже;

-всегда такси около отеля


Так что, не учитывая вышеизложенные нюансы, отель очень достойный, скорее «четверка», чем «тройка».