Отзыв на Prime Hotel туркласс

Я забронировал отель Prime через одно из мест на месяц от 19 февраля 2017 до 24 февраля 2017. Позже в течение 5 дней после моего бронирования я должен был отменить свое бронирование с отелем из-за моей поездки в отмененный Дубай.
Я действительно получил подтверждение письма об отмене от Prime Hotel, Дубая на 9 th февралях 2017, но на 22 без обозначения даты февраль 2017, Prime Hotel дебетовал мою кредитную карту для размещения.
Сегодня, даже на 19 th апрелях 2017, я все еще не получил свои деньги назад, которые неправильно взимались с моей кредитной карты даже с кратным числом, следуют - взлеты.Я просто прошу, что возвращаю свои деньги, поскольку я не знаю, как закон поможет мне.
Я намереваюсь принять судебные меры против Prime Hotel, Дубай так, чтобы не было никакого другого клиента, который должен пройти эту боль.