Отзыв на Sea Point Hotel Dubai Islands 4

Очень непрофессиональный и плохо управляемый отель.
Начнем с того, что весь персонал является младшим и неопытным в решении проблем или клиентов.
Даже когда вы им жалуетесь, они продолжают смотреть на вас, как будто ничего не понимают, и даже не пытаются извиниться.
Мы забронировали номер с видом на море, но мы получили номер с видом на песок на первом этаже, где даже наш балкон выходил на серый блок.
По словам администратора, нужно было либо встать с балкона и посмотреть, а отель полностью забронирован.
Мы попросили немедленно выехать, когда нам это сказали, и вернуть деньги, но они пообещали сразу же предоставить нам другой номер в течение часа.
Итак, мы ждали с 15:30 до 20:00, и мы постоянно просили обновления, и никто не возвращался к нам.
После принятия душа с потолка в ванной капала вода.
Сиденье в ванной было грязным, и мы жаловались, что кто-то пришел почистить его, но никто не удосужился прийти, поэтому в конце концов мой муж пошел искать уборщиков, которые могли бы это сделать.
На пляже вообще никаких услуг, если только вы не спросите спасателя.
Персонал в отеле в целом не обучен и не управляется.
Даже в ресторане они все стоят, но никто не знает, что они делают.
На завтраке шеф-повар, готовивший яйца, был одет не в униформу, а в повседневную рубашку с короткими рукавами и открытыми волосами на руках.
В ОАЭ это запрещено.
Я видел людей в костюмах, которые могли бы быть менеджерами отеля, но они были такими же невежественными, как и все остальные.
Мы пытались жаловаться на ресепшен, никто не мог помочь.
Нам следовало просто уйти с самого начала и не доверять им.
Какой позор, потому что отель расположен на берегу моря, что очень приятно, но даже дизайн номеров и всего отеля спроектирован так, чтобы смотреть на разумную сторону, что странно.
Совершенно очевидно, что у них ограниченный бюджет и они не хотят тратить деньги.
В целом, этот отель совершенно не соответствует стандартам Дубая.
Соседние отели намного приятнее и профессиональнее.
Сэкономьте себя и свои деньги и оставайтесь в rove, если у вас ограниченный бюджет.