Отзыв на Madinat Jumeirah Malakiya Villas 5

Заплатив более 60 тысяч за 6 ночей за проживание в одной из эксклюзивных вилл Jumeriah (The Malakya), мы остались очень разочарованы. Во-первых, декор виллы настолько устал и нуждается в обновлении, во-вторых, небольшой бассейн нуждался в хорошей очистке, так как, когда мы вошли, вода стала мутно-белой из-за остатков, которые остались на дне. Если вы ожидаете VIP-обслуживания, поскольку на каждой вилле есть собственный дворецкий, вы будете разочарованы, завтрак не был организован на протяжении всего пребывания, хотя мы заплатили за завтрак и ужин на протяжении всего пребывания. Вы должны стоять в очереди с остальными гостями отеля и давать чаевые, чтобы получить приличный столик для нашей семьи из пяти человек. О базовой подаче кофе и чая на завтрак не может быть и речи, если только вы снова не дадите чаевые официанту. Значительный депозит был оплачен авансом, но его сразу же попросили пополнить его после нашего первого ужина с полупансионом (который должен был быть включен, но имел так много дополнений). Только 20 на голову было вычтено из счета. Никакие угощения или послеобеденные чаи не были организованы, мы получили миску с фруктами по прибытии и блюдо с ягодами и орехами, которые остались там гнить на протяжении всего пребывания.
Несмотря на несколько жалоб, ни одно высшее руководство не пришло на встречу и рассмотрение жалоб. Кроме того, поездка на верблюдах с внешним видом, сафари по пустыне 4 x 4 и вечерний ужин с развлечениями, которые они продвигали в качестве дополнительной продажи, были огромной ошибкой в продаже вместо той, которую мы изначально просили. Мы оставили опыт, не поев, так как еда была холодной и несъедобной. Нам пришлось заказать обслуживание номеров обратно в отель, который снова был оплачен. Все это было намного ниже ожиданий.

Слишком много вещей, чтобы упомянуть, однако самым большим оскорблением была просьба постоянно просить доплатить сверх предварительно авторизованного депозита, как будто мы рискуем не заплатить. Весь этот опыт - медовая ловушка для знаменитостей и людей, которые хотят получить награду от проживания в самом престижном месте на курорте Джумерия. Для нас худший опыт когда-либо в так называемом роскошном курорте.

Избегайте любой ценой.