Отзыв на Lavender Hotel Deira By Gloria Hotels & Resorts 3

Всем доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, поэтому не судите строго. В данном отеле отдыхали с 8 по 15 апреля 2014 года. Я, супруга и ребенок трёх лет. Это наш второй визит в данную страну. Начну сразу с заселения в отель. Приехали около 9 вечера, уставшие. На ресепшене встретил нас индус, который минут 15 искал наши документы на заселение. Попросили номер с балконом, но получили отказ, т.к. якобы свободных номеров с балконом нет. Выдали номер на 1-ом этаже (по-нашему 2-ой). Зашли в номер, а он оказался уже кем-то заселен, кровать разобрана и чужие вещи разбросаны. Мы обратно на ресепшн. Там извинились и дали другой номер на этом же этаже. Когда мы в него зашли, глазам предстала удручающая картина. Номер маленький, обшарпанный, сантехника в ужасном состоянии, работает один светильник на 40 Вт. Отельер начал чинить светильник, но произошло замыкание и бааах... Короче, я ему говорю, что мы с ребенком, а детской кроватки нет. И по фоткам в интернете номер совсем не соответствует. Пошли опять на ресепшн. Нашелся номер с балконом и отдельным диванчиком, но за него надо доплатить 100 долларов! Пришлось, а что ещё делать... Номер достался хоть и просторный, но с ужасной сантехникой и старой разбитой мебелью. (На фото всё видно). Освещение в номерах ужасное! Комнаты освещаются прикроватными светильниками, в которые ввинчены в целях экономии лампочки 40 Вт. Поэтому пришлось в магазине купить 2 лампочки по 75 Вт. Номер 216. Прожили мы в нем 4 дня, потом к нам подошли и попросили переселиться на 4 этаж (по-нашему 5-й) в номер 416. Номер был хорошим, только после ремонта. Правда на этаже воняло краской и с 8 утра до 5 вечера работали перфоратором т.к. в отеле всё ещё продолжается ремонт. Расположение отеля хорошее. Всё в шаговой доступности. Два молла в шаговой доступности, до Дейра сити молла тоже не очень далеко. Рядом много всяких ресторанчиков на любой вкус. Для детей тоже много развлечений (качели, карусели, горки, батуты). Питание в отеле нам понравилось. Средненькие завтраки и хорошие обеды. Понравился трансфер на пляж. Мест хватит каждому. Только надо заблаговременно взять талончик на стойке. Это удобно. Из персонала понравился паренёк (имя мы не помним), который может говорить по-русски и очень любезный. На крыше отеля есть 2 бассейна (для взрослых и для деток). Мы один раз там побывали, нашей дочечке очень понравилось. При выезде из отеля нас ожидал очередной неприятный сюрприз. Попались на очередной развод со стороны персонала. Сообщили что в мини баре на хватает 2-ух банок кока колы. Я им объяснил, что мы баром не пользовались вообще, и я ни за что платить не буду. Они по возмущались и успокоились, а у нас остался неприятный осадок из-за такого отношения к туристам. Подводя итоги, могу сказать, что отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны, удобное расположение, достойное питание, хороший трансфер на пляж. С другой - номерной фонд (это кому как повезёт или не повезёт), ремонт в отеле и, самое главное, потребительское отношение персонала к туристам. Два года назад отдыхали в Сити Максе (аль-Барша), нам там понравилось гораздо больше! Приятного всем Вам отдыха!!!