Отзыв на Days Hotel By Wyndham 4

Новый отель в районе Gold Souk. Из выхода №2 метро попадаете сразу в отель. Неплохой выбор блюд на завтрак, есть возможность заказать персонализированную яичницу или омлет. Семейный номер большой с 2 санузлами и 2 комнатами.

На завтраке нет выбора кофе: только кофе из кофейника и можно добавить молока по вкусу. Номер был оплачен за ранее на 1 ночь. Писала, что будем поздно, чтобы приготовили ко сну диван для детей и положили количество полотенец в соответствии с бронированием (семейный номер на 4-х человек). Приезжаем около 23.00 диван не разложен, полотенец 2 шампунейгелей тоже 2. Сотрудник Housekeeping после звонка с просьбой подготовить номер в соответствии с бронированием, еще через некоторое время перезванивал с вопросом можно ли ему сейчас прийти... Притащил с собой колыбель (в бронировании указан возраст детей 15 и 8 лет), предложил спать детям на подушках от дивана!!! За полотенцами еще раз сбегал, ну и принес, наконец, нормальные подушки для детей. Для отеля - в одно место засуньте себе извинения, которые вы будете писать в ответ! У вас был полностью оплаченный номер, начиная с 14.00 он ДОЛЖЕН БЫТЬ ГОТОВ к приезду гостей, тем более в 23.00!!! Это непрофессиональный сервис и не соответствует заявленному количеству звезд отеля. За это и получаете соответствующую оценку по всем вопросам анкеты.