Отзыв на Al Seef Heritage Hotel Dubai, Curio Collection By Hilton 4

Очень хромает сервис. Когда мы приехали в отель, на ресепшн были гости, которых не заселяли два часа, я так поняла, что ситуация постоянная, что номера не готовы в срок. У нас номера были готовы, но мы попросили номера ближе друг к другу, обещали подготовить номер за 30-40 минут, в реальности это заняло более двух часов, обещали принести ключи и адаптер для розетки, в реальности пришлось идти самим на ресепшн.
Неправильно написали время завтрака и ужина. Написали, что ужин до 23.30, а в реальности до 21!!! (Фото прилагаю). Завтрак тоже до 11, а не до 12, как написано. Завтрак хороший, а ужин очень однообразный, брать не советую.
В одном номере был чайник, в другом его не было. Капсулы для кофемашины Nespresso неоригинальные, поэтому машина с ними работает еле-еле или не работает вообще
По вечерам есть проблемы с горячей водой - это точно Hilton??
В последний день в номере вообще не убрались.
Ужин и бассейн в другом здании, можно доехать на багги, но ждать его иногда минут двадцать.
Ставлю три звезды за красивые интерьеры и вкусный завтрак