Отзыв на Address Sky View 5

Я с моими детьми останавливалась в этом отеле и получила очень печальный опыт.
Отель списал с моей карты двойную цену.
В день заезда я дала карту для оплаты, но персонал отеля не списал оплату, а только заблокировал деньги, о чем меня не проинформировали.
Отель почему-то решил провести платеж только спустя несколько дней после моего выезда из отеля.
Именно в этот день из-за политической ситуации курс валют в России вырос больше, чем в 2 раза.
В результате с моей карты было списано в два с лишним раза больше рублей, чем планировалось.
Я писала и звонила в отель с просьбой обсудить мой вопрос.
К сожалению, никто так и не занялся этим.
На мои письма нет ответов уже больше двух недель.
На мои звонки обещают перезвонить и никто не перезванивает.
Персонал демонстрирует ужасное и беспринципное отношение к своим гостям.
А главное, что с моей карты списали лишний миллион рублей и не возвращают.