Отзыв на Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5

ЗДЕСЬ ВОРУЮТ
Все впечатление о пребывании в этом отеле испортил факт, что у нас с мужем из номера украли мои туфли. Когда пропажа была обнаружена, то я сразу же обратилась к сотрудникам на ресепшен, которые вызвали главного менеджера по группе уборщиков, сотрудник в итоге только проверил сам комнату, посветил фонариком от телефона под кроватью и диваном, естественно, ничего не нашел и ушел, сказав, что сообщит менеджеру своему. На следующий день со мной никто не связался, и мне пришлось снова идти на ресепшен несколько раз, каждый раз мне говорили одно и то же, что я возможно потеряла туфли на пляже. С 4-го подхода я добилась информации, что они проверили камеры, но ничего не нашли. В итоге отель не предложил никакой компенсации со своей стороны, полицию звать также не предложили. С учетом того, что это был последний день отдыха, полицию я не вызывала, видимо на это и был расчет. Данное отношение сотрудников в подобной ситуации ни коем образом не соответствует уровню 5 звездочного отеля.

Из минусов также могу отметить очень скудную еду на ужинах, а также у нас половину отпуска не работал ключ от номера, из-за этого также приходилось постоянно ходить к сотрудникам и просить заменить ключ или починить замок, что портило впечатление об отдыхе; не работал слив в раковине, в связи с чем каждый раз приходилось вытаскивать заглушку. И последнее, когда мы заселились в номер, там был оставлен мусор от предыдущих гостей, который не выбросили сотрудники отеля.

Из плюсов могу отметить удобное расположение отеля по отношению к пляжу.