Отзыв на Movenpick Hotel Jumeirah Beach 5

Отзыв о Mvenpick Hotel Jumeirah Beach (проживание с 05.09.2025, номер 2204)





Наш отдых в этом отеле оказался самым худшим опытом за все годы путешествий.





1. Номер


• Нам предоставили номер 2204 с видом на стену соседнего жилого дома. Ни моря, ни города — только унылый бетон.


• В ванной после принятия душа постоянно скапливалась вода. Мой супруг однажды сильно подскользнулся и ушиб ногу. Слава богу, не дошло до перелома. Безопасность гостей в отеле явно никого не волнует.


• Ремонт в номере старый, мебель изношена, атмосфера откровенно унылая.


• Косметические средства в ванной — самые дешёвые, на уровне трёхзвёздочных отелей низкого класса.





2. Обслуживание и работа ресепшена


• Мы неоднократно обращались с просьбой заменить номер. Однако сотрудники ресепшена — девушка по имени Мона и её коллега с коротким каре (говорит по-русски) — позволяли себе хамить, перебивать нас и повышать голос прямо при других гостях.


• Ни извинений, ни попытки решить проблему не последовало. Номер нам так и не поменяли.


• При попытке уточнить условия по алкоголю (у нас была оплачена концепция с бокалом вина/напитка на обед и ужин) нас снова встретила грубость. В итоге «великодушно» предложили один (!) бокал вина на человека за весь отдых, выставив это как «жест доброй воли». Это выглядело как откровенное унижение.





3. Питание


• Ресторан The Talk произвёл удручающее впечатление: выбор скудный, блюда однообразные.


• Несколько кастрюль с непонятными супами/жижей — и на этом всё.


• В итоге мы часто ели за пределами отеля, хотя у нас была оплачена концепция «всё включено».





4. Пляж


• У отеля нет собственного пляжа. До общественного пляжа идти около 500 метров по жаре.


• Лежаков для гостей Mvenpick нет.


• Более того, охрана соседних отелей регулярно прогоняла нас с территории под предлогом «приватности», хотя пляж фактически общий. Это выглядело крайне унизительно.





5. Маленькие плюсы (для объективности)


• Уборка номера была хорошей, но только благодаря тому, что супруг регулярно оставлял чаевые.


• Нам позволили остаться в номере до приезда трансфера в день выезда (за это мы отдельно поблагодарили сотрудника).





Итог





Этот отель — разочарование и потерянные деньги.


• Унылые номера и старый ремонт.


• Грубое и унизительное отношение персонала к гостям.


• Отсутствие обещанных условий (алкоголь, пляж).


• Скудное и некачественное питание.





Я провела почти весь отпуск в слезах, так как отель совершенно не стоит своих денег и испортил нам отдых.


Mvenpick Jumeirah Beach — это бестолковый и жадный отель, в котором мы больше никогда не остановимся и который никому не рекомендуем.