Отзыв на Madinat Jumeirah Mina A Salam 5

Сказочный отель в сказочной стране!
Были с 04.04.2013 по 14.04.2013. В предыдущем отзыве Надежда описала все очень подробно.
Добавить нечего.
Но!
Хочу подробнее остановиться на депозите, чтобы не было у вас «сюрпризов» по возвращении домой, как у меня.
Вернувшись домой, обнаружила задолженность на банковской карте в размере 9,5 тыс. руб., причем карта дебетовая, а не кредитовая.
Как так?! По порядку: помня советы туристов о том, что курс в отеле не выгодный и менять деньги лучше в аэропорту, обменяла валюту в аэропорту.
Меняла 500$ по курсу 3,60, получила 1764 дирхам, т.к. 36 дирхам удержали комиссию, т.е фактически обменяла 1:3,528. Приехали в отель где-то в 15:30. На рецепшен нас встретил молодой человек Юрий.
Попросил оставить депозит, который обычно берут в размере 500 дирхам за день пребывания в отеле, т.е. 5000 дирхам (примерно 1433$). Это не с человека, а с номера (нас было трое взрослых). Я попросила, чтобы депозит составил 1000$, сразу же без разговоров и торгов согласился.
Помня опять же советы туристов о том, что депозит лучше оставлять наличными (т.к. потом они сами снимают с карты без вашего согласия дополнительно деньги), предлагаю наличные доллары.
Говорит: «Наличными не выгодно, т.к. курс отеля очень низкий». Соглашаюсь расплатиться картой (тем более, что на подобные случаи имею отдельную карту с небольшой суммой). Далее, через несколько дней, когда на депозите осталось где-то дирхам 200, сняли еще 600 дирхам (без предъявления мной карты, соответственно, без предупреждения), далее через пару дней еще 400 и за день до отъезда еще 265). Сходила на рецепшен, взяла распечатку счета.
Все верно, претензий нет.
На все суммы приходят SMS, что вроде деньги сняты, на самом деле эти суммы, как оказалось позже, блокировались.
А в день отъезда 1265 (600+400+265) дирхам сняли.
По SMS-кам все чудесно, со всеми списаниями я согласна, на карточке есть остаток.
Приехали домой, через онлайн-банк проверяю свои счета.
Сюрприз!
Долг!
Кредитами не пользуюсь, в долг не беру, поэтому лично меня эта ситуация как-то «напрягла»! Иду в банк, благо в отеле при выезде попросила все чеки и счета.
В банке, как всегда, объяснить ничего не могут, причем, дают распечатку по которой долга никакого нет, но и остаток с данными по SMS не совпадае. ????? Пишу заявление, прикладываю чеки из отеля.
Срок рассмотрения 2 недели.
Через неделю разобрались, деньги разблокировали.
Так что с нашими банками не расслабишься!
Кстати, на территории отеля есть рынок (уже не раз писали), так вот там курс был в обменнике 1:3,67, на счет комиссии сказать ничего не могу, т.к. мы меняли в банке в Дубай молле.
А отель чудесный!
Хотите попасть в сказку?
Вам туда!
Удачи всем!!!