Отзыв на Jumeirah Zabeel Saray 5

Не первый раз в отеле, среди отелей на пальме он фаворит в плане цена качества. И только одна вещь испортила впечатление об отеле в этот раз:(
По порядку: заселение прошло на отлично, заселили раньше времени, дали замечательный номер. Завтраки отличные, еда в ресторанах вкусная, но дороговато.
Самое печальное-это история с депозитом. При заселении оставили 1000 дирхам, потратили быстро, утром после завтрака подхожу на ресепшен- оставила еще 1000 депозит, через четыре часа заказываем обед у бассейна, прошу принести счет, а они мне говорят, депозита нет, платите или идите на ресепшн…. Денег с собой нет, зачем? Я же депозит положила утром. Показала чек о депозите, он выписал мне чек. Через день понимаю, как под орать пополнить депозит, иду после завтрака, кладу деньги 1000 дирхам. Обедаем в ресторане , прошу счет , говорят депозита нет, платите или идите на ресепшн! Я в возмущении, говорю звоните на ресепшн, я три часа назад положила деньги. Позвонил, говорит все нормально, деньги забыли зачислить на счет, но вы типа все равно наели больше депозита. Иду на ресепшн, нахожу русскоговорящего, он не видит денег, разбирается, деньги зачисляют и с тем же лицом говорят, что у Вас все равно долг 65 дирхам. Вношу эти несчастные 65 дирхам и говорю, на этом депозита больше не будет, буду платить наличными. Для чего я вношу депозит? Дважды забыли его вовремя зачислить на номер изгоняли меня в мокром купальнике на ресепшн… зато теперь исправно присылают письма, что переживают что на моем счете нет депозита…
Никогда ранее такого не было, даже если выходили за пределы депозита, спокойно расплачивались в др день или в последний день.