Отзыв на Jumeirah Zabeel Saray 5

Великолепные интерьеры холлов отеля, приятная прохлада, приглушенный свет. Идеальная чистота и удобные места для отдыха, большой выбор ресторанов на территории отеля. Красивые и удобные бассейн и пляж, внимательный персонал. Качественная и частая уборка в номерах, мгновенная замена использованных полотенец.

Не понравилось : Некий диссонанс между великолепием интерьеров вне номера и внутренним содержанием комнаты. Ковер в номере когда-то был песочного цвета, но он уже стал грязно-песочным, были также небольшие пятна - необходимо либо провести качественную химическую чистку, либо заменить на новый. Дверь балкона закрывалась неплотно, не ручкой-рычагом, а с фиксацией на доисторический шпингалет, в итоге звуки с дороги проникали в комнату. Через несколько дней потекла раковина умывальника, заменили только через день после обращения, правда с извинениями в виде фруктов и сладостей. Но, заменили на уже побывавшую в ремонте, видны следы пайки на трещинах и пятна от припоя на металле - недопустимая небрежность для номера стоимостью свыше 400 евро за ночь! Есть претензии и к завтракам... Первая - за фруктовым столом стоял специальный человек, который брал из чаш куски арбузо, дынь и ананасов, нарезал их на дольки и своими руками накладывал на тарелки гостям. В результате около этого стола скапливались очереди до 5-ти человек, которые теряли время на ожидание. Очень странное решение, учитывая, что все другие столы были в свободном доступе и гости сами себе щипцами брали овощи, сырные и колбасные нарезки, сладости и прочее. Вторая - все указанные фрукты были невкусными: ананасы кислые (мне сладкий попался один раз за десять дней), арбузы несладкие, дыни пресные. Такое ощущение, что администрацию отеля не беспокоит качество фруктов, а важен только факт их наличия - настоятельно рекомендую поменять поставщика фруктов и регулярно самим пробовать то, что вы предлагаете гостям (напомню, что всё это за 400 евро за ночь)! Третья - рассеянные официанты: несколько раз при элементарном заказе двух стаканов воды, сока и пары яиц всмятку приходилось долго ждать, потом приносили большой стакан сока вместо маленького, холодные яйца, хотя просили горячие и т.п. Такое впечатление, что официанты работают сами по себе, нет человека, который должен их контролировать и направлять - на заметку администрации отеля!