Туры в Джумейру
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Джумейры
Джумейры
- Всего (95) Перейти>>
Погода
в Джумейре
в Джумейре
- Сегодня: 38 °С Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Ум Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Jumeirah Beach Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
4
5
4
2
5
Добрый день! Являюсь постоянным гостем отеля на протяжении почти 10 лет. Статус -Сильвер. Были буквально 2 месяца назад и все было отлично. В этот раз остались крайне недовольны отдыхом. 1. Ранний заезд - по возможности всегда делали апгрейд номера бесплатно по статусу это было положено. В этот раз пообещали апгрейд, но ресепшен не предупредил, что он будет платный, не было озвучено, хотя в системе сделали об этом пометку. Сказали не разбирать багаж и что апгрейд номер дадут утром. Фактически номер был предоставлен только на следующий день вечером! Выяснилось, что апгрейд все-таки будет платный! И снова переезд, разбор багажа, фактически 2 дня отпуска испорчены! Кроме того, даже при раннем заселении была возможность переодеться, оставить вещи в сейфе, и принять душ в туалетной комнате на уровне B. В этот раз сейфы не работали! Отсутствует дезодорант, ванные принадлежности, зубные щетки и тп в этом месте! Это не уровень отеля Jumeirah! 2. Завтрак и сервис: невозможно дождаться официантов для заказа напитков! Упало качество питания и продуктов; авокадо черное, лосось видимо самый дешевый! На омлетах очередь и повар не справляется! Кофе горький! Ужасное впечатление! 3. Сервис в номер- невозможно дождаться заказ! Все несут очень долго! 4. Фрукты в номер раньше приносили каждый день или через день! В этот раз писали е-батлеру каждый день, и в итоге фрукты и конфеты принесли только в последний день! 5. Просили сделать оформление ко Дню Рождения в номере в 9 утра! Так ничего и не сделали - только вечером исправили! 6. Общий сервис очень упал и не хочется больше возвращаться! Цены выросли, а качество снизилось до 3 звезд! 7. Хочется отметить только официанта Азиза у бассейна, который был максимально приветлив, помог украсить лежаки у бассейна , и просто отлично выполнял свою работу! 8. По качеству уборки нет претензий, все хорошо, только забывали иногда по количеству полотенец и вечерние комплименты. 10. Писали свои жалобы в е-батлер. Менеджер связался с нами в итоге только через 2 дня по телефону, и только устные извинения! Это не допустимо для отеля такого уровня! Примите меры или растеряете всех клиентов и свой статус!
Автор: qualitymanager
Дата публикации: 19-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Jumeirah Beach Hotel
04.05.2024
Прекрасный отель! Начиная с внешнего вида и расположения и заканчивая льняными брендированными одноразовыми салфетками! Безупречные номера (нас было 30 с лишним человек, я посмотрел несколько номеров на разных этажах) белоснежное бельё от постели до полотенец для ног и брендированных тапочек (мужских
Подробнее
13.04.2024
Расстроенный. Если у вас есть семья и доступ в зал ожидания, ожидайте, что вы пройдете по узкому коридору в небольшой зал ожидания аэропорта, где не подают шампанское. Нет смысла жаловаться, им все равно. Я не часто жалуюсь, но мое первое впечатление об этом отеле таково: он очень корпоративный, а не
Подробнее
12.04.2024
С того момента, как мы приехали, персонал делал для нас все, все они были превосходны, никто больше, чем молодой валлийский парень Харри в баре и за стойкой с закусками, он был профессионален и эффективен, он был отличным послом вашего бренда. Мы надеемся скоро вернуться и очень рекомендуем его в наших
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
* без перелета от 97832 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 310035 руб.
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Другие отзывы
19.06.2024
Отель был отремонтировать, все новое, персонал очень отзывчивый.. Уровень очень хороший! Советую всем. Еда очень понравилась, каждый день морепродукты...
Подробнее
19.06.2024
Я был первый раз в этом отеле, мне понравилась кухня разных стран и только одна просьба доработать итальянскую
Подробнее
19.06.2024
Завтраки хорошие
Платная парковка за 30 евро в сутки при том что весь этаж выделен им и он пустой
Подробнее
19.06.2024
1. Чистая территория, рестораны, номера.
2. Ежедневная развлекательная программа.
3. Вкусная еда, кофе
Подробнее
19.06.2024
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее