Отзыв на Jumeirah Beach Hotel 5

Добрый день!
Я ранее останавливался в отеле 3 раза. Этот раз стал 4ым. За предыдущие 3 визита у меня сложилось мнение, что JBH - где я был за всю свою жизнь. Начиная от номеров и сервиса, до пляжа и инфраструктуры.

У моему сожалению, в этот раз отель оставил у меня отвратительное ощущение и послевкусие и я очень жалею о потраченных средствах. В общей сложности за проживание я заплатил более 10 тысяч долларов. Что считаю достаточно большой суммой за в целом неудовлетворительный опыт. Но давайте по порядку:

Заезд:
Оценка - отвратительно
При заезде раньше к тебе всегда подбегал человек за сумками, встречал тебя, забирал сумки и убегал. В этот раз мне самому пришлось искать человека и заставить его забрать мои чемоданы.

Заселение
Оценка - хорошо
Мы перепутали номер при бронировании и попросили нас переселить в номер без балкона, но с двумя кроватями. Наша просьба была выполнена. Тут вопросов нет. Детские кровати тоже быстро оборудовали всем необходимым (белье, подушки, бортики). Чемоданы принесли. Персонал был вежливым. В общем придраться не к чему.

Состояние номера:
Номер новый и чистый. То есть в целом к ремонту вопросов нет. Но есть вопросы к содержанию номеров:
1) В номере очень большая влажность. Ранее такой особенности не замечали. Возможно есть проблемы с вентиляцией. Это можно отнести к несущественным проблемам. А вот далее будет интересно
2) В душевой невозможно было включить холодную воду, так как был сломан кран регулировки температуры воды. То есть горячее вода делалась, а сделать её холодной не получалось. Кое-как мылись с воде, которая была чуть горячее, чем было необходимо. В целом терпимо. Но напомню, что за проживание я отдал 10 тысяч долларов.
3) Плохо сливалась вода в раковинах и душевой, что делало дискомфортным мытье рук
4) В ванне вообще не работал механизм слива. То есть поворачивая ручку - затычка ванны не открывалась при полной ванне.
5) не было возможности выключить подсветку в номере у тумбочек по бокам. Они светили очень ярко и мешали спать
6) Очень жесткий и неприятный матрас. Раньше матрасы были комфортнее. Сейчас матрасы стали как будто дешевле и менее приятными.
7) Отсутствие в минибаре достаточного ассортимента безалкогольный напитков и соков. Зато обилие алкогольной продукции

ОТДЕЛЬНО хочу отметить вопросы по обслуживанию номеров:
1) Менять кровать по требованию в отеле 5 звезд? Точно лакшери... Если кто-то заботиться о черепахах, то пусть он кладет черепашку и ему постель не меняют. А мне пожалуйста пусть меняют постель