Отзыв на Jannah Place Dubai Marina 4

Останавливались в отеле Jannah 4* 5 дней в январе.
Плюсы:
-Местоположение и близость к метро (брать обязательно с балконом с видом на Марину);
- Большой номер с кухней: есть плита, посуда, холодильник;
- Хорошая удобная кровать;
- Халаты и тапочки в номере;
- Персонал, который пытается загладить «жмотство» владельцев отеля.
Минусы:
- При заезде стояло ограничение горячей воды в номере (как нам сказали стоит бойлер в потолке на 50 литров), но одному человеку даже не хватило воды (прошло 5 минут), чтобы помыться.
После жалобы проблема как-то решилась;
- Апартаменты предполагают проживание, а также готовку.
Посуда есть, холодильник есть, но посуду мыть нечем (нет губок, нет средств для мытья посуды);
- Не выдавали полотенца для рук и лица;
- Зарядки не все работали в номере;
- В номере все уставшее (держатели для мыла отваливаются, рамки микроволновки «на соплях» ну и весь номер в таком состоянии, несмотря не недавний ремонт - за каждый чих боялись, что не вернут депозит, но пронесло);
- Отвратительный напор воды в раковине (весь недавний ремонт был спустя рукава – пытались как лучше, но не получилось);
- Питание очень скудное и невкусное, спасали омлеты.
На завтрак были чай и кофе из 20 литров термосов, пить невозможно.
На ужин был такой же скудный шведский стол, как на завтрак, нет карты меню.
Также в вечернее питание (ужин) почему-то не были включены чай и кофе.
После жалобы В КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ это было исправлено.
В столовой в целом все уставшее: стулья в пятнах, столы старые
- В номере странная вентиляция, при выключенном кондиционере периодически сильно сквозило;
- Есть бассейн, весь старый и требует реставрации;
- На пляж полотенца не выдают.
Из бассейна брать не разрешают.
Из номера один администратор разрешил, другой запретил.
На сайте есть платная услуга, но по факту ее нет.
Резюмируя, идея отеля супер, но владелец не занимается решением глобальных вопросов.
Персонал делает что может, вопросов нет.
Категория 4 звезды – не соответствует данному отелю, очень обидно.
Был опыт проживания в Дубае в 5ти звездах и 3 звездах, так вот Rove 3-х звездочный НАМНОГО лучше.