Отзыв на Hilton Dubai Jumeirah 5

Посетили отель с подругой в июне 2022, с 26 июня по 5 июля.
Сразу при заселении нам было предложено оплатить депозит .
Я , не подозревая ничего страшного , протянула банковскую карту .
Про то, какая сумма будет снята при оплате депозита, нам ничего заранее не сказали .
Получив карту обратно, я с удивлением обнаружила, что было снято 270 000 тенге или 2000 дерхам .
Сумма это приличная , поэтому я очень расстроилась , узнав , что она будет заморожена на весь период проживания в отеле .
При выселении у нас проверили сохранность минибара, комнату и предупредили, что возвращение депозита может занять ещё 3 недели .
Дома я уже несколько дней, но деньги мне так и не вернули .
Возникает вопрос , а если эти деньги у туриста все, что есть на карте , как он проведет эти 10 дней в Дубай??? Почему сотрудница отеля не предупредила о снимаемой сумме ?
В прошлом году мы отдыхали в Movenpick,. Но никакой депозит при этом не снимали , все было благополучно .
Что касается номерного фонда, то номера устаревшие , постоянно пахло от ковров старой мокрой тряпкой , мы включали ароматизатор .
Единственный плюс - это собственный пляж .
Огромное спасибо девушке , убирающей наш номер, мы жили в 130 , каждый день она меняла белье и убрано было все быстро и отлично .
Не знаю даже , хочется мне возвратится в этот отель и ещё раз оплачивать такие суммы ....пока ещё не вернулись оттяпанные деньги .