Отзыв на Fairmont The Palm 5

Люблю этот отель, останавливаюсь в нем уже 4-ый раз, каждый год, но!
Есть, точнее появилось много но и минусов.
Известная сеть, идеальное расположение отеля, закончилась стройка и всё прекрасно, но отель сам уже очень уставший!
Номера давно требуют ремонта, сантехника кое где не работает или плохо работает, протекает и тд.
Банную линейку опять заменили и всё хуже и хуже, а когда - то визитной карточкой фармонта был бренд LElabo.
Но после ковида уже ничего не вернулось.

На ресепшен есть 2 русскоговорящих сотрудника, отдельная благодарность Rukhmina, помогла во всех вопросах.
Но есть еще одна сотрудница по имени Munara, хамит, дерзит, пренебрежительный взгляд и тон на просьбу перезагрузить роутер который не работает.
Впервые такое вижу.
Как менеджемнт отеля может позволить себе держать такое на ресепшн?! Но это все лирика.
Что не понравилось в данную поездку:
- Ужасно работал Wi-Fi точнее не работал, ни в номере, ни на бассейне.
Только в лобби, проблему так и не решили.
- портье на входе стоят ловят мух, болтают, отвлекаются и не видят когда надо открыть тяжелённую дверь
- в первый же день на пляже украли шлепки, впервые такое вижу в Дубай и тем более в этом отеле.
Причем произошло это утром за час буквально нахождения на пляже, естественно их не нашли и ничего отель не сделал, кроме глаз что такое у них впервые
- завтраки как остались после ковида на уровне 3* так и сейчас тоже самое, очень скудный выбор.
Очень!!! Явно не за такие деньги.
Каждый день одно и тоже, разнообразия никакого, так и выбора нет.
Голодными не останетесь, но это не уровень 5* есть с чем сравнить в Дубай и не только.
И все это стало после ковида ….
- дикие люди занимают лежаки с 7 утра у бассейна и сами приходят 12…. Так же первый год такое вижу …. Никто за этим не следит, а мест никогда нет
- Спа в отеле по ценам Мальдив, но при этом это просто обычные номера в которых стоят массажные столы, никакого антуража и сервиса тем более за такие деньги.
Не рекомендую!

Из плюсов поменяли полотенца пляжные на новые и убрали браслеты на пляж.
На этом всё.
На день рождения в этом году принесли не только десерт, но упустили кровать лепестками и то я думаю это за украденные шлепки.
Никакого комплимента или извинения больше.
Очень хотелось бы возвращаться сюда, но сервис упал очень сильно и теперь это уже вряд ли.