Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна ОАЭ
/ ОАЭ / Дубай / Джумейра / Dubai Marine Beach Resort & Spa / Отзывы

Туры в Джумейру

Отели
Джумейры
Погода
в Джумейре
Курорты
ОАЭ






Отзыв на Dubai Marine Beach Resort & Spa 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
4
Отель стоит своих денег, мы в нем не первый раз. В целом все хорошо кроме сотрудников ресепции. Про них ниже.

Во время прошлого приезда у меня с карты в день заселения повторно списалось бронирование, которое уже было оплачено. Во избежание подобного, в этот приезд после списания оплаты номера я убрал деньги с карты, данные которой были известны Букингу. В этот раз при заезде сотрудник отеля, посмотрев в свой компьютер, ПОПРОСИЛ У МЕНЯ КАРТУ!!! На мой вопрос - для чего вам моя карта? сотрудник сказал - надо оплатить ДВА ВАШИХ НОМЕРА! Я сказал, что мы бронировали один номер (нас двое). Сотрудник настаивал, что на мою фамилию забронировано два номера. Я открыл свой кабинет в Букинге и показал, что у меня одно подтвержденное бронирование на один номер и оно оплачено (показал скрин онлайн выписки банка). Второе бронирование, которое было у них, оказалось неподтвержденным бронированием в Букинге, которое было ранее подтвержденного. Нас заселили, но еще три дня с нами связывались с ресепции по этим вопросам. В интернете я нашел много видео по подобной проблеме - списание средств клиента сначала при бронировании, потом второй раз при заезде. Проблема существует. Суть или в некомпетентности сотрудников отеля, у которых через Букинг есть полный доступ к карте клиента, или они так делают специально, например для скорейшего получения денег. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К КОМПАНИИ БУКИНГ - клиент сообщает вам полные данные своей карты не для того, чтобы вы передавали эти данные сотрудникам отелей, которые повторно списывают оплату номеров. Пожалуйста доработайте своё программное обеспечение так, чтобы сама возможность списания средств клиента в случае, если номер оплачен, была исключена!
Название: Dubai Marine Beach Resort & Spa

Адрес:ОАЭ,Джумейра , Jumierah Beach Road P.o. Box 5182, Дубай, Dubai City.

25.233627 55.263596

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 05-05-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Dubai Marine Beach Resort & Spa

03.05.2025  
Отдыхающие на пляже слушали музыку на телефоне без наушников. Неплохо было бы делать им замечание
Подробнее
26.04.2025  
Ожидания оправдались. Из минусов - не предупредили что спортзал ставят на ремонт. Зато на открытой территории перед пляжем за 165аед был прекрасный ужин с большим выбором еды. Минусы: При бронировании через Букинг я решил сразу оплатить бронирование и сумма с карты списалась. В день заезда у меня еще
Подробнее
16.04.2025  
Собственный, очень комфортный пляж с чистой водой и возможностью нормально плавать. Нет проблем с лежаками и пляжными полотенцами (не нужно их брать/сдавать/ менять на карточки), полотенца ждут тебя на лежаках. Всегда бесплатная питьевая вода в номере. Очень много зелени, размещение в двухэтажных зданиях
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Nikki Beach Resort & Spa
83 отзыва 4.5
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Детский бассейн
Тур с перелетом от 297448 руб.
* без перелета от 186601 руб.
5 Crowne Plaza Dubai Jumeirah
59 отзывов 4.5
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бассейн
Тур с перелетом от 81079 руб.
* без перелета от 56329 руб.
5 Mandarin Oriental Jumeira, Dubai
51 отзыв 4.6
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
Тур с перелетом от 314421 руб.
* без перелета от 254590 руб.

Другие отзывы

05.12.2025  
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025  
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025  
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025  
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь