Туры в Абу-Даби
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Абу-Даби
Абу-Даби
- Всего (185) Перейти>>
Погода
в Абу-Даби
в Абу-Даби
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Ум Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на The St. Regis Saadiyat Island Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Пишу с жалобой на мое пребывание в вашем отеле, испорченное отравлением и неадекватным обращением с клиентами.При заселении 1 мая 2023 года я почувствовал себя плохо и принял препарат Панадол в ближайшей аптеке. На следующий день, собираясь на пляж, я выпил воды из одной из бутылок отеля и сразу почувствовал горький привкус. Поняв, что что-то не так, я обратился за помощью, и меня осмотрел дворецкий. Несмотря на мои просьбы отправить бутылку на экспертизу, отель утилизировал ее, не обращая внимания на серьезность ситуации.Впоследствии меня госпитализировали, и анализы выявили наличие алкоголя в моем организме. Однако для набожного мусульманина, воздерживающегося от алкоголя, это открытие вызвало глубокую тревогу и шок.По возвращении из больницы я не получил ни извинений, ни сочувствия от персонала отеля. Вместо этого дежурный менеджер Аарон отклонил все мои жалобы и был груб. Несмотря на то, что я объяснил свою мусульманскую веру и прошлые пребывания во время Рамадана именно в этом отеле, меня встретили безразличием.Я потребовал частичную компенсацию стоимости поездки, а также некоторые бесплатные процедуры, чтобы компенсировать дни отпуска, проведенные в больнице, но отель отказался взять на себя ответственность.Как постоянный гость вашей сети отелей, я считаю такое обращение неприемлемым и нарушением прав потребителей. Раньше этот отель был моим любимым, мы провели там 6 месяцев во время карантина из-за COVID. Это было почти как семья, и этот опыт полностью разрушил мои теплые воспоминания.Кроме того, я должен подчеркнуть, что решение отеля спрятать, а затем уничтожить бутылку с загрязненной водой, вызывает глубокую тревогу. Это действие не только лишило меня важных доказательств, но и лишило меня возможности обращаться за помощью в суд и добиваться справедливости по законным каналам.В приложении вы найдете диагноз врача, в котором подробно описано обнаружение алкоголя в моем организме. Поистине обидно испытать отравление на известном пятизвездочном семейном курорте. Я не могу не подчеркнуть серьезность ситуации; Я был госпитализирован и оказался в ослабленном состоянии, характеризующемся замедленной речью и периодами потери сознания.
Автор: aigul
Дата публикации: 09-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The St. Regis Saadiyat Island Resort
01.04.2024
мы были в этом отеле раньше, но это был первый раз, когда мы были всей семьей, и впечатления снова были просто потрясающими, от начала до конца. Это идеальный отель с множеством ресторанов, детским клубом и лучшим завтраком, который только можно пожелать. Персонал всегда делает все возможное, чтобы
Подробнее
30.03.2024
Вежливый и хороший официант Нур, он любезен с нами. Он настолько внимателен, что когда дело доходит до чего-то, ему легко позвонить. Еда также очень вкусная и вкусная, ароматная, гигиеничная, подается горячая, и все свежее, мы обязательно вернемся снова.
Подробнее
11.02.2024
Из всех пяти отелей острова Саадият, этот отель, пожалуй, самый потрясающий.
Высоченные потолки в холле, второй свет в основном ресторане Olea, отделка мрамором, дорогие дизайнерские интерьеры, живая музыка, угощение кофе и вкуснейшими восточными сладостями, красивая территория и великолепные бассейны
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 63431 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее