Отзыв на Central Palace Hotel туркласс

Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения и хороших отзывов.
НО сотрудница отеля заранее связалась с нами, чтобы попросить отменить бронирование номера ЛЮКС, объяснив это сбоем в системе и даже прислала нам ваучер на СТАНДАРТ. Мы заранее за сутки еще раз позвонили по телефону, уточнили, что бронь в силе (т.к. заезд у нас был очень поздний). Нам все подтвердили, НО по приезду в 12 часов ночи нам невозмутимо сообщили, что номеров нет ни по одной брони, ни по второй.
А сотрудница, с кем мы общались просто про нас "забыла" и ее на месте нет.
Вот такое восточное гостеприимство.
В итоге вместо люкса нас заселили в самый маленький номерок, где еле шла горячая вода, плохо работал слив, не работал телевизор и даже не было застелено одеяло.
Скидку на проживание нам сделали, но это тот случай, когда хотелось получить комфорт и человеческое отношение, а не скидку.
Мы останавливались в Узбекистане в 5 разных отелях, некоторые из них значительно бюджетнее.
Однако во всех остальных нас встретили выше всякий похвал.
В целом, если не учитывать наш негативный опыт, то добавлю, что все панорамные окна грязные, чисто только в номере.
Завтрак очень печальный.
Только создается видимость большого разнообразия.
Однако все холодное и очевидно вчерашнее.
Выбор скудный, не говоря уже об отеле данного ценового сегмента.
Для объективности скажу, что единственный плюс - это расположение рядом с метро в приятном районе.
Больше плюсов НЕТ. Это мой первый негативный отзыв за 10 лет самостоятельных путешествий, тк считаю себя мегалояльным гостем.
Но в этот раз подобное отношение просто ошеломило.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В Ташкенте есть великолепные отели, где Вас встретят совсем иначе.