Отзыв на Sofitel Abu Dhabi Corniche 5

Останавливались на одну ночь, которая была вчера, забронирована для проживания пар с подтверждением моего бронирования на двуспальную кровать. Нам дали две односпальные кровати, при заселении об этом не предупредили. Заметили только тогда, когда нам выделили номер. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что сожалеют, но они заняты и не могут предложить мне двуспальную кровать. А при бронировании через третье лицо количество гостей в бронировании не подтверждается, что мне показалось смешным. После того, как я несколько раз повторил, что меня не устраивает двухместный номер, горничную отправили соединить две односпальные кровати вместе. Почему они не могли просто сделать это, я не знаю. Забронировали номер повышенной комфортности, ковер был грязный и в пятнах, на полу обнаружили обрезанный ноготь, номер был темным и темным, определенно не просторным, как рекламируется, вид состоял из грязных окон и многоквартирного дома. Туалетные принадлежности Balmain казались дешевыми подделками и ничем не пахли. Это был не роскошный опыт, определенно не 5-звездочный отель. Я бы сказал максимум 4 звезды. Лифты работали очень медленно, часто с длинными очередями, чтобы ими воспользоваться. Завтрак был организован хаос! Никто не поприветствовал нас и не дал нам столик. Не спросили, хотим ли мы чаю или кофе. Персонал, казалось, сбился с ног. Единственным положительным моментом было разнообразие еды на завтрак. Номер был 1440, и я слышал, как жители соседнего номера кричали до поздней ночи. Поистине разочаровывающее пребывание после долгого путешествия и первой ночи в Абу-Даби.