Отзыв на Sheraton Suites Abu Dhabi 5

Поехала в этот отель, потому что не было много времени на изучение рынка, а в Шератон останавливалась 8 лет назад - было неплохо.
Порадовало, что сделали ремонт.
Интерьер современный, светлый.
Убрали кучу диких красных ковров.
Это было приятно.
На фото в букинге все еще старые интерьеры.
Из хорошего: качество пищи.
Достаточно чисто.
Расположение не самое плохое - вокруг город и можно по набережной прогуляться.
Но до всех достопримечательностей в любом случае ехать, что не особо дешево в Эмиратах в целом.
В аэропорту встретили по предварительной договоренности за адекватную плату.
Хотя странно, что подали 2 автомобиля на 5 человек, из которых 3 дети от 5 до 9, когда один из автомобилей вмещал 6 человек.
Оплата соответственно за каждый авто отдельно.
Неплохой отель, в целом, но с течением времени появилось тааааак много нюансов, что рассматривать этот отель на будущее вряд ли буду.
Ездили с подругой и с нашими детьми.
Брали клубные номера.
Это обычные номера с расширенным сервисом, который не сильно проявился, кроме питания в обеденное время.
Очень разнообразный ужин в новогоднюю ночь.
На этом праздник закончился.
В итоге отмечали в номере под грохот музыки с улицы - вечеринка в баре.
Для детей ноль предложений ни по еде, ни по развлечениям. 8 лет назад была анимация, детская комната, адекватное детское меню.
Просили такси заказать побольше для поездок в феррари центр, аквапарк и тд, сказали, что вообще не смогут гарантировать.
Почему, если заранее?
Просто такси через убер отлично приезжает.
Утром после урагана не пускали на улицу - территория отеля, пока не устроила скандал.
Я не требую чистоты, понимаю, что был сильный ветер, даже не прошу, чтобы бар работал, но подышать же я могу с детьми на территории отеля.
Общий вывод - для пляжного отдыха с детьми нужен другой отель.
Шератон на пару дней нормально.
Отпуск проводить не рекомендовала бы.
Много бы еще написала минусов, но не позволяет количество символов.

Что не понравилось : Уровень сервиса значительно пострадал со временем.1. Постоянно размагничивающиеся карточки.
И это отель 5*. Подняться на этаж без карты нельзя. 2. Персонал крайне плохо говорит по-английски!
В 5*. В международной сети отелей.
Можно полчаса объяснять и видеть полные непонимания глаза оппонента.
При этом кивает, но не понимает категорически. 3. На каждом шагу приходилось напоминать, что у нас есть привилегии клубного номера.
Нас постоянно переспрашивали номер комнаты в столовой при просьбе о напитках.
Бар, в котором также прохладительные напитки должны были быть включены, так и не подал нам их бесплатно.
В 2014 эта часть сервиса была отлично организована.4. На территории есть итальянский рестик.
Хотели покормить детей.
Меню не особенно богато выбором, качество пищи тоже под вопросом - невкусно.
По пять раз приходится все повторять - видно, что не понимают.
По какому-то интересному принципу в ресторане домашнее вино стоит 40дирхам (800р), в столовой 35. Картофель фри ребенок есть не стал - невкусно.
Лосось слабосъедобный- около 2000р.
Официант приняла заказ.
Вернулась минут через 7-10, сказала, что будет готовиться все более 25 минут.
Замену приборов не дождались, поделили между собой, как смогли.
Ресторан разочаровал.5. Ресторан-столовая.
Качество продуктов отличное.
Но нет совсем ничего детского.
Все с подливами, очень пряное, острое.
Дети питались рисом.
Еду раздают (самому нельзя взять) - на каждом шагу очереди.
Все оооочень медленно.
На завтрак уходит 1,5 часа.
Если прибавить сервировку стола, то 2. 6. Уборка так себе. 3 дня на столе стоял утюг.
Торопилась,оставила.
Его так и не убрали.
За то вытащили из чемодана машинки сына и расставили на столе рядом с утюгом.
Нерегулярно пополняли гели, мыло.
Оставили чистую наволочку на чемодане, который проехал много стран - гигиена на 10:) 7. Новогодняя ночь.
Нас не пустили на улицу на территории отеля, так как там в баре была вечеринка платная, на которую нельзя с детьми.
То есть слушать грохот музыки всю ночь из окна ок.