Отзыв на Ibis Abu Dhabi Gate 3

Отзывчивый и вежливый персонал, который выполнил абсолютно все просьбы; качество номера, постели и постельного белья, звукоизоляция, размер апартаментов.

Не понравилось : я забыла в номере наушники. сообщила об этом отелю по всем доступным каналам связи (через букинг и на их официальном сайте). две недели я получала либо отписки, либо игнор и только после того, как я открыто наехала на сотрудников, ведущих переписку, они моментально все уточнили и оказалось, что персонал отеля нашел наушники сразу и хранил их в отеле, чтобы вернуть. к персоналу отеля претензий нет, наушники я забрала спокойно и легко на обратно пути, проезжая сново Абу-Даби, но вот сотрудники, отвечающие за коммуникацию, отвратительно выполняют свою работу. Непонятно зачем было писать эти пустые отписки по 10 раз, игнорируя мои конкретные вопросы и просьбы, вместо того, чтобы сразу уточнить и дать мне корректный контакт.