Отзыв на Al Diar Mina туркласс

Отель старый в плохом смысле этого слова. На всем, начиная с лобби, печать усталости. Это совсем не тот случай когда "скромно, но со вкусом".

Номера кстати, производят впечатление намного лучшее чем лобби. Уборка в номерах тоже без нареканий -- все вовремя, полотенца и белье тоже меняются как положено.
Завтрак. Не буду перечислять скромный набор одних и тех же блюд, одинаковых каждый день. Голодными не останетесь, но удовольствия ноль. Особый позор это кофе -- растворимый.

И все бы эти моменты можно было бы как то понять и простить за соответствующую цену, однако есть момент который не простителен -- менеджмент. Ни один контакт с ресепшном не прошел гладко. Началось все с того что бронь отменили за сутки до приезда. Пришлось созваниваться с отелем из Мск и выяснять в чем дело. А ни в чем, просто раздолбайство. Бронь вернули, но приятного мало. За день до выезда обратились на ресепшн о продлении на сутки -- перенесли вылет. Ответ был -- "Да ок, не вопрос, оставайтесь, доплатите при чекауте". Ну и естественно, утром того дня когда у нас закончилось первоначальное бронирование, последовал звонок с ресепшн -- "ну вы там че? у вас чекаут, камон на выход." На рассказ о том что мы обращались о продлении, реакция была типа "Да? Я ничего об этом не знаю, мне никто не передавал, и в любом случае платить надо сразу, а у вас не оплачено". Всё опять же разрулили, но приятного мало.

В общем неприятно удивлены. В Эмиратах далеко не первый раз. Жили в разных отелях -- от jumeirah Beach Hotel, до Holiday Inn Express, но такого откровенного убожества не видели.